Inteligencia de Negocios con Mercadotecnia

LO QUE DEBES CONSIDERAR AL RECIBIR UNA OFERTA DE TRABAJO..

2010-10-07T13:53:00.003-05:00

Concretar una oferta laboral en estos tiempos (después de enviar o asistir a no menos de 100 visitas al mes tu C.V. en diferentes ofertas de trabajo) puede tomarse como una “Victoria”. Sin embargo hay que evaluarla nuevamente si es igual a lo que pretendiste. Especialmente durante una crisis, es importante realizar un poco de trabajo de investigación antes de aceptarla.
A continuación te comento (3) tips para tomar una decisión antes de decir sí:
1.- Investigue la situación financiera de la Empresa. Esto significa conocer cuál es la posición en el mercado y su estabilidad. Por qué al tener conocimiento de la situación financiera podrás visualizar el crecimiento o los problemas en el futuro de la compañía.
2.- Pregúntese si podrá adherirse a la cultura empresarial de la empresa. ¿ Podrá soportar el stress del estilo o política el cual se maneja en la empresa que lo reclutara? Medite los puntos a favor y en contra, al final usted será el que sufrirá si la cultura organizacional y su estilo de trabajo no “Encajan” en usted.
3.- Descripción del puesto “NO CREA EN ESTA”.-Solicite específicamente cual será su labor en el puesto a ocupar, así como a quien le rendirá cuentas y si existen expectativas en su puesto.

Espero que los tips hayan sido de utilidad esperando que los utilicen al recibir una oferta laboral de trabajo en la próxima ocasión, de seguro les ayudara a tomar una excelente decisión..

Nota.Inspirado del "Managing Yourself: Five Ways to Bungle a Job Change" por Boris Groysberg y Robin Abrahams.

Como sobrevivir en un trabajo de medio tiempo

2010-10-07T11:23:00.003-05:00

Hoy derivado de la incertidumbre en que vivimos, cambiar de una posición de tiempo completo a trabajar a tiempo parcial puede ser una alternativa difícil. Comparto con ustedes tres formas para demostrar la eficiencia de un empleado de tiempo completo en una jornada de tiempo parcial:
1. Manténgase adelantado al calendario de trabajo. Debido al hecho de que no trabaja tantas horas como sus colegas es importante mantenerse organizado y respetar los plazos. Como trabajador a tiempo parcial es más fácil atrasarse cuando no tiene tantas horas para recuperar tiempo perdido.
2. Asegúrese de que sus horas de trabajo sean conocidas. No deje a sus colegas pensando cuándo lo verán nuevamente. Comparta su programa de trabajo y asegúrese de que sepan claramente qué pueden esperar de usted en cuanto al tiempo que puede dedicarles.
3. Dé directrices para cuando usted no está en la oficina. Es inevitable que surgirán problemas cuando usted no esté en la oficina. Diga a sus colegas cómo pueden abordar los imprevistos; diga cómo pueden contactarlo y designe a una persona que lo secunde o deje planes de contingencia que se comprendan con facilidad.

Nota:Adaptados del articulo HBR ¿Qué significa trabajar aquí?de Tamara J. Erickson y Lynda Gratton y publicado en marzo-2007.

Pedir ayuda solo en (3) pasos no te convierte en ESTúPIDO.

2010-10-06T13:33:00.005-05:00

Constantemente, todas las personas cometemos errores y no pedimos ayuda porque tenemos miedo a solicitarla.El que sepan de esta situación nos pone en evidencia, ridiculo y es algo dificil de aceptar.Pero no estar consciente de esto, puede llevar a situaciones muy graves y peligrosas dependiendo del grado de actividad que uno realice.Es por esto que cuando nuevamente se encuentre en esta situación de incertidubre utilize estos (3) pasos para solicitar a su amigo, jefe,colega que le ayude:

Haga de conocimiento lo que usted sabe.- Dele contexto y antecedente a lo solicitara.

Solicité retroalimentación y dé su parecer.- Aunque usted tenga duda, no quiere decir que no pueda expresarla.Diga lo que piensa, pida opinión y dirección a lo que intenta realizar
Por ultimo pida ideas que se puedan percibir de manera precisa.Si aun así no esta seguro del camino a tomar, hable claro con la otra persona y pídale herramientas necesarias para tomar su decisión o informe quien tuvo un problema similar a que le acontece.

Espero que estos (3) consejos sean de utilidad al solicitar ayuda y no parecer "estupido"

Nota: fue adaptado de "How to Ask for Help — Without Looking Stupid" por Jodi Glickman Brown.

CONCEPTO BASICOS DE INTRODUCCION AL RETAIL MARKETING (COMERCIALIZACION AL MENOR)

2010-07-01T10:51:00.010-05:00

By: LEM. Antonio Gomez Uscanga.

Lo primero que debemos conocer en la mercadotecnia en punto de venta, es las caracteristicas y elementos que hay que tomar en cuenta para desarrollarla,por lo que es importante los conceptos básicos los cuales a continuación menciono:

• Autoservicios: son espacios de venta directa al shopper con exhibición de los productos a través de categorías. Comprende a los megamercados, hipermercados, supermercados y bodegas. Un megamercado puede manejar 90 mil sku’s (stock keeping unit), mientras que una bodega alrededor de 32 mil.

• Changarro: microempresa que es atendida por un dependiente o por su dueño. Dado su complejo entorno, no existe un censo oficial, sin embargo, se estiman entre 500 mil y 700 mil tienditas existentes en el ámbito nacional que atienden a la base de la pirámide.

• Clubes de precio: funcionan con membresías, atienden a negocios y familias. Los dueños de tienditas se surten parcialmente aquí. Maneja un promedio de 4 mil500 sku’s.

• EEO (Entertainment, Electronics & Office): grandes espacios especializados en equipo electrónico, de entretenimiento y de oficina.

• Go to market: estrategia comercial que usan las empresas para planear la distribución de sus marcas a través de canales de venta para alcanzar efectivamente al shopper.

• HORECA (Hotel, Restaurante, Café): este canal se forma también de bares, centros nocturnos y banquetes, también conocidos como centros de consumo.

• Marketing experiencial y sensorial: el shopper puede ver, tocar y probar el producto que va a comprar de una manera novedosa. A través de colores, sonidos, formas se incitan las emociones para traer la marca a la vida.

• Material pop (Point-of-purchase): material en punto de venta. Es parte de la estrategia de merchandising, se coloca dentro de la tienda para atraer al shopper y generar una conexión. Comprenden la cenefa, stopper, copete, colgante, floor graphic, preciador, dangler, faldones, displays y stands.

• Mayorista: venta al público o distribución directa. Surte a medios mayoristas, cajueleros, tenderos, varilleros y vendedores informales. Tienen presencia en las centrales de abasto.

• Retail: canal detallista, universo de cadenas y tiendas que compran grandes cantidades de productos a los fabricantes, distribuidores o representantes y las venden al consumidor final en unidades mínimas de venta.

• Retailtainment: marketing aplicado en el retail que a través de in-store design, merchandising, activación o materiales interactivos genera una experiencia de compra divertida, memorable e impactante.

• Shopper marketing: soluciones de mercadotecnia y comunicación basadas en insights del shopper y del punto de venta que generan experiencias de compra de una marca, producto o servicio.

• Súper farmacia: la farmacia se adapta para recuperarse en ventas y ofrece un mayor surtido al incluir medicinas, productos complementarios y servicios adicionales.

• Tienda de conveniencia: con el mayor crecimiento, ideales para compras no planeadas y urgencias, cuentan con un horario extenso y la compra es bastante ágil.

¿Que hace un Diputado?

2010-04-01T23:49:00.004-06:00

By Lic. Antonio Gómez Uscanga.
A continuación me permito transcribir lo que representa serlo y de donde sale esta figura y la importancia de emitir un voto razonado al conocer las funciones de este.
El Gobierno del Estado de Veracruz, como todos los del país, se ejerce a través de los tres poderes:

1. Ejecutivo
2. Judicial
3. Legislativo

El poder Ejecutivo es representado por el Gobernador del Estado. A su cargo están las dependencias y entidades con las que cumple su función de administrar los recursos, aplicándolos a programas, obras y acciones en beneficio de toda la comunidad.

El poder Judicial está representado por el Tribunal Superior de Justicia y los juzgados que determinan las disposiciones legales. Tiene en sus manos la tarea primordial de impartir justicia.

El poder Legislativo se deposita en una Asamblea llamada Legislatura del Estado. Que se compone por diputados, algunos por mayoría relativa y otro por el principio de representación proporcional. O sea se vuelven los representantes del pueblo.

El diputado es un representante del pueblo. Una vez en funciones no representa a quien votó por él o a los habitantes del distrito por el que fue electo, sino a toda la población.

Debe corresponder a la confianza que le ha sido depositada, procurando que su trabajo se enfoque a solucionar los problemas de los ciudadanos, siempre que éstos estén relacionados con sus actividades
La principal función de un diputado es, sin duda, legislar. Crear nuevas leyes, modificar las existentes para hacerlas funcionales y eliminar las que en este momentos ya no son aplicables.
Tienen la responsabilidad de fiscalizar, es decir que los recursos públicos sean aplicados en los planes y programas para los que fueron aprobados y de acuerdo a lo que establece las leyes.
El diputado debe atender a la ciudadanía, cuando el problema que se le plantea no tiene relación con sus actividades debe limitarse a asesorar a los ciudadanos sobre el camino a seguir en la búsqueda de una solución.

MÉXICO CUESTIÓN DE COMUNICACIÓN? O FALTA DE PLANEACIÓN DE MERCADOTECNIA POLÍTICA..

2009-12-08T10:58:00.000-06:00

By: LEM. Antonio Gómez Uscanga.

En 1941 Stalin estaba atrapado por el ejército Alemán (Hitler) derivado de las pugnas políticas de la década de 1930. Por lo que es nombrado al mando del ejército soviético (rojo) y una de sus primeras acciones es desplegar un gran plan de Comunicación, a través de volantes, carteles,(promoción de venta) etc. el cual decía: ¡DEFIENDE A RUSIA! ¡TRABAJA EN LAS FÁBRICAS! Los objetivos eran elevar el espíritu y el nacionalismo de los soviéticos, sobre todo contener la marcha del ejército del Führer. Finalmente esta estrategia y táctica llevaron al pueblo ruso a tener confianza y luchar por un objetivo en común logrando lo que todos conocemos la expulsión del ejército nazi y el nacimiento de una Rusia poderosa.
En otro tiempo de la historia del mundo, los generales chinos comentaban que un buen GENERAL es aquel que antes de ingresar a la batalla sabe cómo enfrentarla, así como las estrategias y tácticas que se tienen para salir en retirada con dignidad cuando la batalla no favorece, porque un GENERAL sabe cómo conducir a todos al objetivo adecuado y llevarlos a tener un control o al éxito al transmitir confianza, dirección, certidumbre.
Hay una frase que engloba estas situaciones:
“Toda las fuerzas concentradas en un punto, lograra romper las líneas enemigas”…
Ahora bien, ¿será? Problema de comunicación la crisis que vivimos en todos los aspectos derivado de la falta de un Plan de Comunicación (herramienta de la mercadotecnia) que tenga coherencia acorde a los tiempos que vivimos (lo que se promete, sea lo que se cumple) o que el líder no tenga claramente definida hacia dónde quiere llegar y esto no sea transmitido o adquirido (comprado) por la gente.
Creo que es necesario replantear unas preguntas fundamentales y que nos debemos realizar como país, sociedad e individuo que es la misma que los líderes se platearon, en los ejemplos antes mencionados:
¿A DONDE VAMOS? ¿QUE DEBEMOS SER?

Y con todo respecto al ejecutivo, no debe salir a declarar constantemente que “está convencido de que ante los problemas, México tiene el carácter y el temple para salir adelante, y lo demostró al enfrentar las crisis económica y sanitaria por el virus de la influenza A (H1N1)”. Algo, conocido por todos nosotros y que compartimos cada mexicano, por no ser la primera vez que tenemos crisis. Sin embargo no ofrece una respuesta a la esencia de la pregunta ¿podremos salir de la crisis? Se trata de conocer si hay salida en algún lado, en alguna dirección, si hay futuro, cómo? hacia donde? nos debemos enfocar. Metafóricamente seria:
“Los gobiernos son velas; el pueblo, el viento; el estado, la nave, y el tiempo, el mar” (Ludwing Börne que no es el de supremacía Borne).
En otras palabras existen todos los elementos “casi”, a excepción del puerto donde llegar, o la luz al salir de un túnel también brilla por su ausencia.

35 tips para entender al nuevo consumidor..

2009-11-22T17:23:00.003-06:00

By:LEM. Antonio Gomez Uscanga (Publicado el 26 Octubre 2006)
Se realizó en Madrid el encuentro sobre tendencias de Omnicom(2006). La
revista El Publicista publicó en su día un artículo sobre el tema.
En dicho encuentro, en el que participaron especialistas del sector
del marketing, comunicación y las nuevas tecnologías, se habló
sobre mercados emergentes y nuevos consumidores. Han salido estos 35
puntos que resumen como es el nuevo consumidor y que me parece
importante comunicarselos y que puede resultar interesante de
aplicar para esta aldea global que vivimos:

1.-Ahora son los individuos no las instituciones
2.-El consumo de masas es el modelo del siglo XX

3.-Se ha producido una fragmentación de la familia. Éstas son más
pequeñas (3 personas) e individualistas

4.-El centro de la familia ya no es el matrimonio sino que el hijo,
el cual influye en un 50% de las decisiones de compra

5.-Solo uno de cada 5 jóvenes se interesa por la política

6.-Aparecen nuevas formas de asociación como ONGs, comunidades de
interés, etc.

7.-Se consolidan los procesos migratorios, los consumidores viajan
más.Surge la cultura de la fusión producto del mestizaje geográfico
y cultural
8.-Triunfan las empresas pequeñas pero con modelos alternativos
9.-El marco institucional religioso desaparece y surgen nuevas
religiones individuales
10.-Internet ha dotado de un poder sin límites al individuo
11.-La globalización genera una pérdida de indentidad que produce el
retorno a las identidades regionales
12.-Se acentúa la búsqueda de uno mismo, la autorrealización
individual y los proyectos éticos
13.-Atraen las empresas con ideología como Google, Amazon,
Starbucks, You Tube, etc
14.-Se producen nuevas enfermedades relacionadas con este nuevo
estilo de vida como el estrés, depresiones, suicidios, cuadros de
ansiedad, etc.
15.-Los nuevos consumidores somos individualistas pero buscamos
nuevos niveles de pertenencia. Nos alejamos de modelos uniformes
para inscribirnos en estructuras más pequeñas, informales y
flexibles. Ellas son símbolo de fragmentación y pluralismo
16.-El nuevo consumidor quiere ser único y que se le trate como
individuo.
17.-Triunfarán los productos de serie limitada, los personalizados y
customizados. Veremos el auge del micromarketing.
18.-El marketing se basará en estilos de vida
19.-El nuevo consumidor es paradójico y versátil. Puede ser
compulsivo y reflexivo a la vez, derrochador y ahorrativo (el
concepto de ahorrar comprando o de donnut`s light)
20.-Triunfan las marcas mundiales que acentúan particularismos
regionales o locales
21.-El nuevo consumidor es embustero. Crece la distancia entre lo
que dice y lo que realmente hace. Cree ser su imagen idealizada
22.-Es un consumidor atraído por lo alternativo y por los valores
éticos.
23.-Compra experiencias de marca personalizadas.
24.-Aparecen nuevas aspiraciones postmodernas como la disminución de
tiempo (queremos todo rápido), la salud, el culto al cuerpo, el ocio
y la naturaleza
25.-El nuevo consumidor quiere que le escuchen, quiere ser tomado en
cuenta
26.-Pasamos de la era de la "transacción" empresa-cliente a la era
de la "relación" cliente-empresa
27.-Nos encontramos ante un nuevo consumidor activo que no se limita
a recibir ofertas sino que las busca, las distribuye, un consumidor
comunicante, un "'pro-consumidor" o un "e-influencer" en el caso de
los entornos online
27.-Este consumidor comunicante beneficiará a muchas empresas pero
también sancionará a las que cometan abusos
28.-En esta sociedad postmoderna los consumidores participarán en la
construcción de marca. El receptor tradicional se convierte también
en emisor
29.-La gente disfruta buscando productos de calidad a bajo precio.
30.-Es un juego cuyos resultados son dignos de orgullo y se
transmiten a los amigos y conocidos.
31.-El consumidor actual es un experto comprador, está altamente
cualificado ya que considera el ejercicio de comprar como algo
esencial para la vida moderna.
32.-El nuevo consumidor sabe diferenciar perfectamente entre los
reclamos de marketing y los beneficios reales del producto
33.-En cuanto a los nuevos hábitos alimenticios, los niños piden
productos divertidos; los jóvenes, atractivos; los maduros buscan
nuevos sabores y alimentos fáciles de preparar mientras que los
mayores compran productos que les ayuden a mejorar sus condiciones
físicas y mentales.
34.-En cuanto a los hábitos tecnológicos, el nuevo consumidor quiere
estar online las 24 horas del día (busca tarifas planas), le gustan
los gadgets pequeños (miniaturización) y disfruta con la movilidad y
la portabilidad
35.-El usuario ha pasado de ser un receptor para convertirse en un
generador de contenidos.

Puntos claves ante una crisis como profesional independiente..

2009-11-22T17:19:00.003-06:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga (publicado el 26-Octubre-2008)
La Globalización en los mercados de dinero del todo el mundo han sido
colapsados de una manera que no podríamos haberlo pensado (y no hemos
tocado fondo), es un hecho que las decisiones que se tomaron en su
tiempo fueron las correctas pero ahora a la distancia parece ser o
mejor dicho han resultado ser desastrosas, y comienza a impactar en
mayor o menor medida, las economías de diferentes países.

En naciones como México, escuchar la frase "crisis económica", es
sinónimo de un mal sabor de boca dejado por las malas experiencias
tenidas por los errores del pasado, esperemos que este escenario no
se repita o que por lo menos nos digan la verdad.

¿Qué hacer ante un situaciones como esta siendo profesionista
independiente (Desempleado)?

Para lo que me permito ofrecer algunos puntos claves para quienes son
freelance y ven con temor las consecuencias de la crisis económica
mundial.

1. Aunque parezca grosero por la situación que se vive busca invertir
(Claro si aun tienes efectivo que te sobre)¿Invertir? Contrario a lo
que el sentido común dictaría, invertir en sectores o bienes que
bajan sus precios. Las ganancias se obtienen comprando barato y no
caro.

2. Ten la precaución de escoger a tus clientes cuidadosamente.

Esto implica hacer un poco de investigación de la firma que desea
contratarnos. Tal vez todo vaya bien y encontremos la sorpresa de un
cheque rebotado, todo porque la empresa cayó en insolvencia. Con este
detalle aseguramos nuestro pago.( Aunque esto es dificil ya que si
existe un colapso financiero por mas que hayas escogido, es posible
que te pegue)

3. Acércate a empresas que buscan realizar Outsourcing.Llega la
hora de los recortes del personal staff y para reemplazar las
compañías acuden al outsourcing. Aquí es cuando conviene acudir a tu
red de contactos y enterarse de una oportunidad de estas.

4. Si eres un profesionista independiente utilizar tu capacidad de:

Como freelance, puedes tomar ventaja al ahorrar por ejemplo en
gasolina, o comida fuera de casa. Trabajar desde el hogar te da
cierta flexibilidad que debes maximizar.

5. Busca proyectos o dar Consejerias Independientes en pequeños
trabajos.

Puedes tener la fortuna de tener un gran proyecto, pero si no fuera
así, no puedes dejar a un lado pequeños trabajos. Si son varios se
convierten en una buena fuente de ingresos.

6.Ofrece tus servicios en el sector no lucrativo

Por curioso que resulte, acudir con organizaciones de asistencia
privada, ONGs, etc. Puede ser buena idea ya que a pesar de la crisis,
pueden seguir recibiendo donativos y su actividad se intensifica,
requiriendo actualizar sus sitios web por ejemplo.

7. Buscar trabajo en el gobierno o políticos.

Creo este punto se explica por sí solo. Crisis o no crisis, gobiernos
y políticos siempre tienen la cartera llena.

Los anteriores sitios,pueden ubicar sobre qué estrategia seguir,
quizás adoptes algunas de ellas o una combinación o todos. El caso es
que ante un momento de crisis como éste, debemos evitar caer en la
parálisis y actuar. Ver oportunidades y no temer nunca ante la toma
de decisiones críticas.

Esperemos, que estos consejos sean de utilidad y que dios nos guie
para una salida rápida y sin mayores complicaciones.Ya que si existe
algo que puedan agregar solo incluyanlo....

LOS POBRES (BASE DE LA PIRÁMIDE) SERÁN LOS QUE MANTENGAN A LOS NEGOCIOS EN 2010 EN MEXICO, HECHA UN VISTAZO A SU HABITOS DE CONSUMO.

2009-11-22T10:35:00.003-06:00

By. LEM. Antonio Gómez Uscanga.
La base de la Pirámide o Low Income Consumer (LIC) llamado así al mercado potencial en el mundo de 4 mil millones de personas ( dos tercios de la población mundial) y aproximadamente 60 millones en México la constituyen.
Esta base de la Pirámide ofrece negocio para diversos productos y servicios que satisfagan las necesidades de este sector de la población el cual estuvo olvidado por fabricantes y detallistas en todo el mundo. Hoy representa una oportunidad de intercambio comercial de todo tipo de necesidades para diseñar ofertas acordes a las necesidades, sentimientos y servicios de la nueva economía y sociedad del siglo XXI.
En México se llevo a cabo a través de una firma de investigación de mercados (HOMESCAN) .El estudio que desea descubrir algo de las características sobre la Base de la Pirámide (Estilo de Vida) en nuestro país, esta muestra fue realizada al contar con una base de colaboradores de más de 6 mil 200 personas, familias mexicana las cuales son monitoreadas periódicamente para investigar sus hábitos de compra lo que permite generar información valiosa para la toma de decisiones de negocio.
¡ALGO INTERESANTE!
Entre los primeros se encontró que a pesar de tener menos recursos, el trabajador con ingresos bajos incremento su gasto por encima de la inflación.
También que el 53% de las familias están conformadas por tres o cuatro miembros y que el 77% de los hogares tienen hijos con menos de 18 años.
El consumidor de ingreso bajo da prioridad a pago renta, colegiatura, servicios y medicamento.
¡ALTERNATIVA DE COMPRA DE LA BASE DE LA PIRAMIDE!
Las amas de casa de este segmento se encontraron que 57% tienen hasta 40 años de edad.
66.4% No trabaja fuera del hogar.
88 .0% No cuenta con TDC.
TV es uno de sus pasatiempos favoritos por lo que el 66.4% afirmo verla durante tiempo libre por lo que se confirma este medio como uno de los más viables para difundir publicidad hacia este grupo de la población.( aunque no estoy muy de acuerdo, el internet es más confiable e inmediato)
El 33% de los encuestados se mantienen escasos a la penetración del automóvil. Así como el 18% de los productos light de penetración.
Su desembolso de dinero y desplazamiento es minúsculo lo que ocasiona que el canal tradicional es su principal proveedor de producto de consumo lo que representa el 55.3% al realizar su compra en este tipo de establecimiento
¡PREFERENCIAS EN EL CONSUMIDOR!
Muestra menos interés por evitar grasas, azucares, sal, teniendo un sobre-desarrollo en categorías como son naranja, botanas, bebida en polvo, galletas, café, entre otras.
Los rubros más reducidos son el ahorro, actividades deportivas, bebidas alcohólicas, comida fuera del hogar y entretenimiento así mismo se restringe el uso del teléfono celular y la compra de ropa y calzado.
CONCLUSIÓN:
El mundo globalizado vive cambios en economías y sociedades (este es otro punto) sin embargo lo que es un hecho es que la pobreza se ha incrementado y por tanto la base de la pirámide de la economía y sociedad será esta la que soporte a los negocios existentes, sin embargo cambios no contemplados drásticos (levamientos armados,inundaciones,terremotos,etc) pueden contraer mucho mas esta nueva economía; por lo que es importante realizar nuevos estudios(con cierta frecuencia) acordes a nuestra idiosincrasia y los tiempos que vivimos para poder tomar decisiones más adecuadas para la inversión de nuevos conceptos de negocio , así como la creación de fuentes de trabajo acordes a los contratiempos del día a día en este siglo XXI.

LA MARCA: POR SI SOLA "INGRESO". Y COMO CALCULAR SU VALOR EN SOLO 3 PASOS ..

2009-11-22T10:32:00.002-06:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga.

Sony,LG, Bimbo,Coca Cola, Microsoft, etc. Son marcas y el solo nombre representa INGRESOS y un Activo en el nombre de esta, porque representan una ventaja competitiva y sostenible.
La Marca puede:

1. Impulsa crecimiento futuro de ingresos al demandar la marca, derivado de la participación de marcado más grande al aumentar su posicionamiento a través del consumidor que la adopta.
2. Mejorar el marquen de utilidad con un precio superior, así como condiciones favorables con proveedores al negociar.
3. Menor inversión requerida, minimizando el costo de creación de nuevas categorías.
4. Creando la diferenciación de los otros productos o servicios, pasar desapercibido.
5. Tener una marca posicionada aumenta la ganancia y reduce el riesgo al negocio.

Existe (3) pasos por la evaluación de marca utilizando por M.B.O. (Millward Brown Ophinar)

PASO 1: GANANCIA INTANGIBLE.- Aquellas ganancias por propiedad intelectual, redes , distribución , permiso de gestión, investigación y desarrollo en procesos.

PASO 2: CONSTRIBUCION DE MARCA.- Es la parte proporcional de las utilidades de un producto o servicio que depende de los usuarios o consumidores más comprometidos y leales a la marca; aquellas cuya decisión de compra es dotada mas por la promesa de marca que por las características especificas del producto o su precio. Se utiliza un índice de 1 a 5 donde en 5 anuncia .

PASO 3: MULTIPLO DE MARCA.- Es una métrica que pronostica su incremento futuro en el corto plazo. Se calcula con base en la tasa de crecimiento de la categoría por país el nivel de conocimiento de la marca y su potencial de capturar participación de mercado, al que se conoce como VOLTAJE ™. El 10% de las marcas con mayor crecimiento en el corto plazo obtienen un momentum de 10; aquellos con crecimiento promedio obtienen un momentum de 5.

Conclusión:
TENER UNA MARCA POSICIONADA AUMENTA LA GANANCIA Y REDUCE EL RIESGO AL ESTABLECER UN NEGOCIO.

CUANDO INICIAR UN NEGOCIO? YA VIENE EL 2010 ¡ Y AHORA QUÉ?

2009-11-06T18:02:00.003-06:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Son muchos los sucesos del año que termina y que han marcado como la disminución del consumo, el dinero vale menos (inflación), estancamiento de la economía EUA, índices de morosidad, materias primas más caras,huracanes, influenza (AH1N1), aumento de impuestos, etc. Salta la pregunta: ¿Quién se atreve a lanzar un nuevo proyecto o negocio?
Cuando leas este articulo estaremos más cerca del Final del 2009, y puedes sentirte ¡feliz!, ya que habrás vivido tiempos muy difíciles y estas ¡vivo!, la mesura al apertura o lanzamiento del tipo que sea (bienes, productos, servicios), no deja de causar preocupación. Y nos está limitando a todos los emprendedores y creo que eso es la clave del diferencia miento y por lo tanto, el arranque de nuestro nuevo proyecto empresarial.
Mientras muchos de nosotros no dejamos de preocuparnos, habrá quienes aprovechen este momento de dificultad en el cual estamos inmersos todo el mundo para desmarcarse, decidirse, fragmentar, innovar, asombrar, atreverse, para encontrar ese nicho de nuevo mercado o esa oportunidad que siempre surge en cualquier crisis y llevar a cabo lo que llamare : ¡El negocio Ideal!
Por negocio entendemos aquella idea, producto, proyecto, evolución, o actividad, que se quedó en el tintero, por ser demasiado innovadora en su día, y que es el momento de recuperarla o darle la oportunidad que creemos merece; o simplemente lo que ante el panorama actual se nos acaba de ocurrir y en la que decidimos incluirnos.
Indudablemente, muchos de los conceptos y principios del marketing son relevantes en contextos emprendedores (Slater y Narver, 1994; Gatignon y Xuereb, 1997; Hurley y Hult, 1998; Kumar et al., 1998). En este sentido, la orientación emprendedora incluye diferentes procesos, concretamente: innovación, riesgo y proactividad.
Cuando pensamos en innovación lo asociamos con inversión, pero la innovación está más ligada al conocimiento profundo de lo que necesitan o pueden necesitar aquellos que se relacionan con nosotros. Así mismo, la proactividad tiene que ver con la capacidad de la empresa para anticiparse a los cambios que ocurren en el entorno, e implica tomar la iniciativa en el esfuerzo de moldear el entorno de forma que se pueda conseguir una ventaja competitiva sostenible.
Riesgo: cuando todos estamos cerrando llaves, reajustando plantillas, persiguiendo cobros, refinanciando deudas o simplemente contentándonos de repetir ventas, no vamos a poder reaccionar ante el lanzamiento de ese negocio que a todos nos va a sorprender con el pie cambiado, y que seguramente se quede con ese nicho, clientela o obtenga ese impacto comercial al que no podremos hacer frente con la inmediatez deseada.
El mejor “time to market” de esa nueva iniciativa o negocio se convierte en época de crisis en la mejor arma con la que nuestra organización podría soñar disponer. Quien consiga poner en marcha ese nuevo negocio en el menor tiempo posible (siempre y cuando podamos afrontar los costos que ello suponga sin grabar más nuestra delicada situación particular), tendrá mucho ganado no sólo de cara a hoy sino para ese futuro próximo que todos esperamos sea sinónimo de recuperación y regeneración económica.
El ciclo actual se invertirá, y quién arriesgue hoy llevará tal ventaja cuando se reactiven los mercados, donde será aún más difícil de lo habitual competir, posicionarse o contrarrestar el efecto de ese nuevo negocio que surgió en época de crisis, que a todo el mundo descolocó y que ahora es el nuevo referente por lo inesperado de su lanzamiento, y por el acierto de su “time to market”: tiempo de mercadear lo, o dicho de otra manera, tiempo de puesta a disposición del mercado.

III Encuentro de Ciudades Vecinas Coatzacoalcos,Ver/2009. ¿Y ahora qué hacemos?

2009-10-28T11:26:00.008-06:00

By. LEM. Antonio Gómez Uscanga.

La globalización, la productividad y la competitividad son términos recurrentes en los
debates que abordan el desarrollo económico actual y no fue la excepción al mencionarlo dentro de las ponencias del III Encuentro de Ciudades Vecinas del 22 al 24 de Octubre en el Centro de Convenciones en la Ciudad de Coatzacoalcos y que tuvo como marco el Salón Olmeca.
La globalización es un proceso amplio que implica cambios a nivel cultural, social yeconómico. En el ámbito de lo económico, se caracteriza por la supresión de las barreras al libre comercio y la mayor integración de las economías nacionales.
Se habla entonces de una sociedad centrada en el conocimiento y en la disponibilidad de información, que gracias al avance en las telecomunicaciones ha permitido la conexión de lugares distantes tanto para el intercambio económico como cultural. (En este aspecto, la creación de un impuesto sobre las comunicaciones con el objetivo de recabar a fuerza un ingreso no va con la globalización ni la integración de lo que vive el siglo XXI).
Los siguientes son elementos característicos de la globalización:
Producción, distribución y consumo de bienes y servicios a partir de estructuras
organizadas sobre bases mundiales.
Organizaciones con una cultura abierta al contexto mundial y desarrollando estrategias
que obedecen a lógicas mundiales.
Participación en los mercados mundiales condicionada al uso de protocolos y normas
Universales ( Ecología)
Dificultad para identificar una sola territorialidad (jurídica, económica, tecnológica) en
razón de las numerosas interrelaciones e integración entre los elementos en juego.
Estos cambios han llevado a una transición en la economía en la que para ponerse a tono
con la dinámica mundial, los países en desarrollo han implementado medidas relacionadas
con la reducción de costos de operación de la actividad económica, la privatización de las
agencias del Estado y el incremento de los factores de productividad y competitividad. Los
países y sus organizaciones han tenido que mejorar su capacidad para producir más con
recursos escasos, así como para diferenciarse en el mercado y posicionarse entre clientes
cada vez más exigentes y con mayores opciones de consumo. Esto es, ser más productivos
y competitivos.
La productividad ha sido definida como la capacidad de potenciar el uso de los recursos
para obtener mayores resultados y puede ser observada a nivel macro (seguridad,
infraestructura, entorno macroeconómico, institucionalidad pública, educación) o micro
(factores internos de las empresas que determinan su eficiencia y su competitividad). Para
el caso de las organizaciones, la productividad está determinada por su estrategia
corporativa, su estructura y por la capacidad de agregar valor a través de un trabajo humano
coordinado.
La competitividad, por su parte, hace referencia al grado en el cual un país puede, bajo
condiciones de mercado libres y transparentes, producir bienes y servicios, los cuales son
expuestos al mercado internacional, mientras simultáneamente mantiene y expande el
ingreso real de la gente a largo plazo. En otras palabras, la competitividad es la habilidad
para crear un nivel de vida alto y creciente para el ciudadano promedio para lo cual se
requiere de un cierto nivel de desarrollo productivo .
Los factores que inciden en la competitividad de un país o región, según el Foro
Económico Mundial, son la internacionalización de su economía, la infraestructura de
Comunicaciones y Transporte, los modelos de gerencia empresarial, el manejo de las
finanzas, el gobierno (institucionalidad pública), el desarrollo de la ciencia y tecnología,
el capital humano y el trabajo. Vista así, la competitividad tiene como base la
Construcción de capital, no sólo de tipo económico sino natural, financiero, de
Infraestructura, institucional, cultural, de conocimiento y humano. En ese sentido,
Diversas entidades mundiales encargadas de evaluar la competitividad de países y
ciudades coinciden en señalar al capital humano como uno de los factores más
importantes para la competitividad. Dicho capital humano está constituido por las
habilidades y destrezas de las personas para manejar los sistemas y procesos complejos de
la economía global.
Como un elemento adicional, la economía se ha tercia rizado, es decir, los sectores de
servicios de tipo financiero, comercial, de información, entre otros, se han convertido en
importantes generadores de riqueza y concentración de capital. Esto hace que el perfil del
personal requerido sea más elevado en términos de los requerimientos educativos y de su
formación de base.
Conclusión:
Respetar el medio ambiente es requisito en esta nueva economía del siglo XXI. Reducir emisiones de CO2 genera ingresos a través de bonos de carbono y desarrollar tecnología ecológica atrae capitales incluso en medios de la crisis (Esto es imaginación, sin embargo se necesita inversión, tecnología y educación).
Hoy nos encontramos con ciertos parámetros para tener la denominación ciudad para Hacer Negocios en esta nueva economía a nivel global .El tener un índice de sustentabilidad ambiental es importantísimo, para medirlo recurrimos a la utilización de una combinación de atributos, entre los que se encuentran las emisiones de gases invernadero, la presencia de áreas verdes, la competitividad energética, sin olvidar la aceptación de los ciudadanos que debe ser de suma importancia al incluirse y concientizarse sobre medidas ambientales en sus hogares, localidad, región, estado, país..
Brasil ocupa los 2 primeros lugares del ranking con Recife y Curitiba esta ultima ocupa en América Latina la mayor superficie de áreas verde por habitante de toda América Latina: 52m2/ habitante, mientras que el estándar recomendado por la Organización Mundial de la Salud es de 10 m2/habitante, el tercer lugar lo ocupa Miami, la ciudad estadounidense que para estos efectos.
Entonces la sustentabilidad si deja dinero pero para realizar esto es necesario tener una planeación adecuada no se puede realizar la incursión en un proyecto si no se contempla esta situación, es por eso que muchos de estos es difícil integrarlos para recibir apoyo.
Finalmente las ciudades se hacen más competitivas a medida que mejoran su gestión ambiental, y es que una urbe puede ser vista como un centro de provisión de servicios para las empresas. Proveer estos servicios con una gestión urbana sustentable será cada vez más relevante para las ciudades que quieran atraer inversiones.

QUE NOS ESPERA A LATINOAMERICA Y EN ESPECIAL A MEXICO SEGÚN LA VISION DEL IDEÓLOGO NORTEAMERICANO FRANCIS FUYUYAMA.

2009-09-17T19:39:00.002-05:00

BY. LEM. ANTONIO GÓMEZ USCANGA.
Acabo de leer un libro denominando entre América Latina y EstadosUnidos de Francis Fukuyama editorial Fondo de Cultura Económico, esteideólogo del neoconservadurismo de Estados Unidos, a sudistanciamiento del ala conservadora de la política estadounidense haganado reputación como pensador independiente. Dijo públicamente queno votaría por la reelección de George W. Bush en 2004.Entre sus comentarios y de los cuales comparto, hace mención queuno de los grandes males de América Latina (Y esto porqué casi,loobservo a diario, o ¿ustedes NO lo notan?) es la perversaadministración de privilegios de la elite de la política y losnegocios donde los grandes corporativos se las arreglan para no pagarimpuestos y sostener condiciones monopólicas.Por lo que ha dictado una serie de conferencia en varios países deLatinoamérica y México no fue la excepción en la cual menciono: Que laregión esta en un periodo de recuperación después de la crisis dedeuda que experimento en las décadas anteriores, al realizar unanálisis con otros autores coinciden en que son factores internos losque han determinado la brecha. El papel de la instituciones, no hansido las adecuadas para resolver los conflictos sociales, lo queprovoca la desigualdad. Y por consecuencia una mala distribución delos recursos, y luego las elites que los controlan se ocupan deperpetuar este modelo sociedad para garantizar su predominancia alfinal el incremento de esta desigualdad termina provocando brotes deinestabilidad con revueltas,guerras o dictaduras que hacen que lospaíses retrocedan.Aunque se dice que todo esta en calma hay gobiernos que noaplican políticas redistributivas como Venezuela, Bolivia,Y llevan aotras a "tensiones sociales" como Brasil, Perú y México.De existir una solución sería tener una estrategia política ysocial para luchar contra el mal de la distribución de la riqueza,siesto no se va a conseguir un periodo estable y por consecuencia uncrecimiento sostenido.Otra parte la corrupción,(en mi punto de vista objetivo: el gradoa que hemos llegado representa un mecanismo más efectivo paraperpetuar la desigualdad, al debilitar a las instituciones quedeberían promover la distribución equitativa de los bienes nacionalesdándole a cada estado de la republica lo que equitativamente lecorresponde debido a los diferentes aspecto con que contribuye alingreso, dependiendo de sus recursos naturales o comerciales).Y esto hace pensar al final de todo que las elites saben comousar y abusar del sistema, al contar con información privilegiada, portal razón los ciudadanos dejan de creer en las instituciones y vienela falta de credibilidad del sistema político social. Es por eso quela gente ya no esta dispuesta a aceptar nuevos impuestos, porque sabenque no van hacer usados en beneficio público; Para él la fuente deinequidad en países grandes como México o Brasil, comienza con elsistema educativo, se tiene cierta riqueza y usan programas sociales,dedican esos recursos a la educación a universidades, pero esosrecursos terminan financiando o beneficiando a pequeñas elites, agente que de cualquier manera, cuentan con recursos para su educación,estos grupos de interés les conviene que siga así, para poder seguirbeneficiando de recursos que deberían repartirse entre todas personasde los estados que conforman la república mexicana.Por ultimo al cuestionarlo sobre la clase empresarial ¿Cómopodría ayudar a la solucionar los problemas? Menciono:Cualquierempresario por naturaleza va a defender los intereses de suorganización, Pero, con un poco de visión de largo plazo, deben deentender que, para mejorar las condiciones de competitividad del país,deben colaborar con el gobierno en términos de transparencia yequidad, para que todos paguen impuestos y todos sepan cuánto paganlos demás.Espero que este articulo los haga tomar consciencia de losaspectos que aquí se mencionan y que son fundamentales para realizarestrategias de crecimiento en aras de que nuestro país tome un rumbode certidumbre, podemos hacerlo solo falta que todos nos contagiemos yrealicemos un plan de negocios global para enfrentar a la economicadel conocimiento del siglo XXI y nuestra incorporación dentro de lospaíses en subdesarrollo y una desigualdad como la que vemos a diario.
Bibliografía:La brecha entre América Latina y Estados Unidos/Francis Fukuyama/Fondode Cultura Económica 2006.Entrevista Francis Fuyuyama/Revista Expasión No.967 /2007.

IDEAS PARA INICIAR UN NEGOCIO SIN DINERO Y EN CASA.

2009-09-03T12:58:00.005-05:00

Nos encontramos en una de las situaciones más complicadas del nuevo siglo XXI, donde México no es la excepción y donde la creativa del mexicano ya ha explotado a más no poder muchas de las ideas a continuación descritas. Esto no quiere decir que puedan presentarse aspectos similares o ideas que hagan que su percepción sea modificada o reorientada y que el objetivo al escribir este artículo es de motivar al intelecto y la capacidad de transformación de ustedes amigos lectores.
-Limpieza de coche a domicilio
-Servicio de cuidado de casas
-Servicio de cuidado de niños
-Tele Farmacia-Lavado y planchado a domicilio
-Servicio de traducción de textos
-Servicio de limpieza a domicilio
-Servicio de limpieza de alfombras
-Servicio de limpiado de cristales
-Servicio de redacción de documentos
-Servicio de clases a domicilio
-Servicio de contactos matrimoniales
-Servicio de buzoneo
-Diseño y armado de juguetes
-Diseño de juegos infantiles
-Organizar una excursión
-Leer para no videntes
-Servicio de compañía para ancianos
-Crear un club de ancianos
-Crear un club de solteros
-Organizar un campeonato de fútbol
-Organizar una bicicletada
-Cocinar los domingos
-Organizar clases de aeróbic
-Hacer y vender artesanía
-Hacer buzones para edificios y casas
-Hacer y fabricar muebles
-Pintar cuadros
-Grabe textos en casetes o CDS
-Escribir poemas
-Cocinar comida para empresas
-Cultivar plantas ornamentales
-Criar canarios en casa
-Criar pericos australianos en casa
-Criar hámsteres en casa
-Criar perros en casa-Pasear perros
-Poner un hotel de mascotas
-Diseñar juegos para mascotas
-Diseñar páginas webs
-Gana dinero leyendo emails
-Marketing por Internet
-Vender alojamiento web
-Hacer encuestas telefónicas
-Crear una página web
-Escribir un libro
-Ganar dinero contestando encuestas.
Bueno, ojala que alguna de estas idea, sea inspiración para poder ser emprendedor y no morir en el intento.O ustedes que opinan..

La educación del siglo XXI….¿conocimiento , prestigio o calidad?

2009-09-03T12:23:00.002-05:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Los rectores y personal académico de la Educación Superior en el mercado global de la actualidad, hoy tienen implícito el reconocimiento de que un grado universitario es un pasaporte indispensable para la economía globalizada del conocimiento del siglo XXI. Así como la mayoría de las naciones consideran actualmente a la educación superior como una herramienta estratégica indispensable para dar forma, dirigir y promover el crecimiento económico.
Sin embargo en junio de 2006, estudiantes del Instituto Shengda, en Xinzheng, China realizaron protestas perjudiciales y violentas desde el momento en que los manifestantes a favor de la democracia tomaron la Plaza Tiananmen de Beijing en 1989. Esto derivado porque habían recibido diplomas con el sello del Instituto Shengda en vez del de la más prestigiosa Universidad de Zhengzhou, a la que está afiliado, y que según ellos se les había prometido, ya que se sintieron engañados después de haber pagado cinco veces la matricula que pagan los estudiantes de la Universidad de Zhengzhou, derivado que les preocupaba que la adquisición del grado menor les cerraría las puertas del futuro económico de China.
En el suceso anterior existe mensaje explicito en las acciones de los estudiantes de Shengda: Un titulo reconocido por una universidad de prestigio es incomparablemente más valioso que cualquier categoría menor. La meritocracia no importa: lo que importa es el prestigio y calidad (Pedigrí).
Otro mensaje es que las fronteras geográficas se han ido acortando en el campo de la educación superior, también los muros entre las disciplinas académicas en las universidades se han ido abatiendo. Las fronteras de la investigación, ya sea en las ciencias, la ingeniería o las humanidades, son cada vez más los espacios en que los especialistas de múltiples disciplinas colaboran más. Por tanto, las universidades deben crear la capacidad de reunir especialidades multidisciplinarias. El uso de departamentos disciplinarios tiene muchas ventajas para la enseñanza y la certidumbre de la calidad, pero en muchos casos constituye un impedimento para la investigación interdisciplinaria aunado en que nuestro país la platilla académica se encuentra politizada y que decir falta de exigir proyectos que vaya unidos a su carrera universitaria al producir I & D y que esto de cómo resultados iniciativas de leyes y recursos financieros para que las universidades se vuelvan sustentables.

LA MERCADOTECNIA Y LOS TIPOS DE LENGUAJE

2009-09-03T12:13:00.002-05:00

By: LEM. Antonio Gòmez Uscanga.
En su última definición (AMA) La American Marketing Association .Menciona a la mercadotecnia como la función de las organizaciones, y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a todos los interesados
Este proceso no sería posible sin la existencia del lenguaje. ¿Conoces, Cuáles son los tipos de lenguaje existentes? Bueno existen (6) tipos de lenguaje estos son:
1. Oral
2. Escrito
3. Mímico
4. Cictográfico
5. Sonoro
6. Tactil
El lenguaje oral es que se realizar por medio de la voz.
El lenguaje Escrito se expresa por medio de la letra.
El lenguaje Mímico expresa ideas, sentimientos, deseos y que es utilizado por personas con pérdida auditiva a través de gestos y desmanes.
El lenguaje Cictográfico trasmite ideas por medio de la pintura.
El lenguaje Sonoro se da por medio Sonidos como Toques de campana, bocinas de autos, silbatos de policía.
Lenguaje Tactil se da por medio del tacto, es utilizado para el sistema Bradley el cual es utilizado por los ciegos para leer y escribir.
Esta inteligencia ha sido importantisima para comunicarnos y sera mucho mas para poder cambiar los paradigmas que se viven es esta aldea global.

¿Cuándo Solicitar ayuda para Estudios Formales en Mercadotecnia?

2009-09-01T13:58:00.001-05:00

By: LEM. Antonio Gomez Uscanga
Con frecuencia se necesitan estudios formales de situaciones específicas, todo esto con el objetivo de seleccionar,analizar actitudes, valores, sentimientos, y afinidad, que buscan proveer patrones de comportamiento para identificar aspiraciones del consumidor y factores de decisión en la segmentación de productos (bienes o servicios), a través de variables demográficas, sociológicas, psicográficas. Pero también resulta que estos no son todas la variables que pueden utilizarse para tomar una decisión, también existen características como mensurabilidad, sustancialidad, procesabilidad y para esto existen empresas especializadas a las cuales se deben recurrir.
Por ejemplo: Una empresa (Franquicia-Inmobiliaria) ha tomado la decisión de abrir un nueva división especializada en el desarrollo de una franja de terreno frente al mar para la creación de un centro comercial en proporción a los ya existente en la localidad, el departamento encargado del proyecto piensan que la venta de estos se puede realizar con los datos que se tienen a la mano, sin embargo se encuentran con una situación al no contemplan que derivado de los contratiempos económicos que vive la economía los inversionista locales o nacionales no se muestran interesados. La posibilidad de que la inversión se realice por extranjeros lo hace más interesante pero complicado, al intentarlo se encuentran con una pregunta por parte de los futuros Clientes (Inversionistas) que es la siguiente: ¿Cuál es el potencial del área donde van invertir? por lo que el sistema de información de mercadotecnia (SIM) del negocio, no cuenta con informes tan detallados (Investigación de Tendencias de Negocios). Y es común este caso, lo que necesitan es una investigación formal de mercado, esta función vincula a consumidores clientes y publico con el Mercadólogo (Consultoría) a través de la información , la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas del mercado; Ahora bien para esto es importante reconocer que tendrá que recurrir a los servicios de compañías de investigación para preparar análisis especiales y estos no son nada baratos ya que ellos han invertido en personal, tiempo y sobre todo dinero para recabar este tipo de información(recursos tecnologicos) la cuales almacenan y utilizan para ser vendida dependiendo lo que se solicite. Además de la experiencia y reputación en investigaciones Cualitativa y Cuantitativa ejemplo de estas: Consulta Mitosky, Nielsen,Berumen y Asoc., Pulso Mercadologico, etc. por nombrar algunas importantes nacionales como internacionales; también existen diferentes tipos de investigación en áreas como publicidad, corporativa y sobre economía de los negocios, sobre la responsabilidad corporativa, sobre producto, de ventas y mercado todas y cada una de ella tienen un costo el cual no es barato, pero muy necesario para tomar una decisión, en una inversión de tal magnitud derivados de los cambios y situaciones de los contratiempos que se viven en esta aldea global, la empresa debe optar por especialistas y sobre todo por la experiencia. Por ultimo es aquí donde la labor de un mercadólogo pasa a ser importante ya que fungirá como coordinador y enlace para encontrar una firma que pueda realizar estas investigaciones con el mayor profesionalismo, eficiencia y confiabilidad para el estudio a realizar y a un menor costo.

GARRAPATAS, NUEVA PANDEMIA QUE VIENE EN MEXICO?

2009-08-20T10:38:00.003-05:00

By.LEM. Antonio Gòmez Uscanga
Al leer este articulo cerca de 19000 infectados de la influenza (fiebre porcina/ AH1N1) en todo México existirán y unos 170 aproximadamente muertos confirmados de este terrible virus que hasta ahora hemos ido sobrellevando al convivir y hacerlo parte de nuestros contratiempos que vivimos del caos global.
Nos ha producido grandes pérdidas por concepto de turismo por hablar de un sector económico; Está ha sido fuertemente golpeada y que representa divisas muy importantes, además de trabajo para muchos de nosotros y que decir para el país.
Pero no hemos visto que otras pandemias se vislumbran, por ahí ya se escucha o se tiene conocimiento (algunos casos en estados del Norte: Tamaulipas y Chihuahua) de la nueva pandemia que se aproxima, denominada CCFH (siglas en ingles) Fiebre Hemorrágica Crimea-Congo después de una súbita aparición de fiebre , mareo e irritación de ojos, la sangre puede comenzar a burbujear sobre la piel, las encías pueden sangrar y finalmente morir. Esta enfermedad trasmitida por la mordedura de una garrapata infectada, descubierta en Crimen en 1944 y 25 años después apareció en Congo( de ahí su nombre). Ahora han sido reportados casos en África, Asia , Oriente Medio y Europa. Turquía ahora se encuentra en el frente de batalla para combatir este virus confuso y diferente, por lo que los sitúa con el país líder si se lo permiten en diseñar una solución en este serio problema de salud pública global.
Esta enfermedad amenaza principalmente a granjeros el miedo a la mordida de las garrapatas ha encendido la paranoia en la sección rural de aquellos países donde existe brote, orillando a que brigadas de emergencia se trasladen durante el fin de semana para que les revisen lunares que parecen mordidas de garrapatas.
De acuerdo con los Centro para el Control de Enfermedades de EUA los indices de mortandad de la CCHF varian de 9% hasta 50%. No existe ninguna vacuna y tratamientos son limitados.
En México se han reportado casos en estados del norte del país, sin embargo las autoridades sanitarias comentan que es por la temporada y que son trasmitidas por perros y gatos sin embargo no dan mas explicación.
Esperemos que inicien campañas para evaluar el daño que pudiera tener en nuestros agricultores, granjeros o en las colonias marginadas. Y puedan aplicar medidas preventivas y de educación a la gente que vive en regiones de alto riesgo o bien que apliquen insecticida a animales de sacrificio previo a su transportación así como a los de lujo(gatos y perros) vaya pues un comentario a tiempo y “no” pasemos nuevamente por una contingencia ahora por GARRAPATAS…..

TIPS PARA BUSCAR EMPLEO

2009-07-01T14:48:00.002-05:00

TIPS PARA BUSCAR TRABAJO.

1. Buscar trabajo es un trabajo de tiempo completo.

2. El C.V. es tu instrumento de venta y tienes que dedicarle tiempo. No puedes tener faltas de ortografía al presentarlo debe ser perfecto.

3. Menciona tus habilidades, capacidades, experiencia profesional y educación, es importante resaltar de manera particular conocimientos técnicos, especialización y experiencia. Si no hablas ingles no pongas que hablas el 80%.

4. Tienes que definir en qué áreas de una empresa quieres usar tus capacidades y habilidades. NO PUEDES SER TODÓLOGO.

5. Tienes que enfocarte a buscar trabajo en aquellas organizaciones que te interesen, aún si no sabes si tienen o no una vacante. Si te informaron que esa empresa acaba de fusionarse y están despidiendo gente, de todas formas contáctalos, muchas veces despiden y re contratan un nuevo equipo de trabajo.

6. Haz una lista de los agencias de empleo, bolsas de trabajo, head hunters, y que manejen puestos de tu nivel.

7. La mayor parte de las empresas en México son pequeñas y medianas, no te enfoques sólo a las grandes organizaciones.

8. Contacta a tú Universidad, amigos, ex jefes, familiares y a cualquier persona que te pueda ser de utilidad. Informales que estás buscando trabajo, nunca sabes de dónde va a venir la oportunidad adecuada.. muchas veces de quien menos te imaginas.

9. Si has pensado en empezar tu negocio y estás SEGURO que puede funcionar, en ese caso no tienes que convencer a nadie... toma la decisión y HAZLO.

TIPS PARA LA ENTREVISTA

Sé puntual.
Llévate una revista por si tienes que esperar.
Entra con tu mejor cara, seguro de ti mismo... y sonríe.
Vístete de manera formal si eres Hombre en color azul marino o gris oscuro, con camisa blanca y corbata conservadora si eres Mujer con traje sastre formal o vestido conservador, no uses ropa de flores ni muy entallada.
Trata al entrevistador como si fuera el Director General, sobre todo si tu nivel es superior. Cuida que el trato sea amable hasta con el policía de la puerta.
Por ningún motivo tengas el celular prendido o a la vista en la entrevista.
Durante la entrevista trata de hacer énfasis del valor agregado que tú puedes ofrecer a la empresa.
Antes de la entrevista investiga el giro de la empresa, productos, mercado, competencia, etc.
Escucha, escucha... y escucha lo que te preguntan y cualquier sugerencia que te ayude a conseguir trabajo.
Ve con tiempo, ya que si se interesan en ti, van a querer que te entrevistes con otras personas de la compañía.

TIPS PARA MANTENER UNA ACTITUD POSITIVA

1. Aún en épocas de crisis, siempre hay vacantes que requieren ser cubiertas.

2. Si llevas meses buscando trabajo y no encuentras, revisa tu proceso.

3. Recuerda que aunque estés desempleado, TÚ SIGUES CONSERVANDO TU EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS.

4. Nadie te va a ir a buscar a tu casa, tienes que preparar una estrategia QUE FUNCIONE PARA TI.

5. Tienes prohibido quedarte en la cama después de las 8 de la mañana; sal a caminar, date un baño, arréglate y ponte a trabajar.

6. Se proactivo y maneja una actitud positiva. Aún cuando todos los días te cueste trabajo... tu imagen debe ser de una persona triunfadora.

7. NO ERES EL ÚNICO DESEMPLEADO, NI VAS A SER EL ÚLTIMO.

8. Todas las mañanas vete al espejo y repite: SI SE PUEDE.

9. FLEXIBILIDAD: Abre tus posibilidades, no te concentres sólo a conseguir trabajo en la ciudad donde vives, tal vez en otro estado requieren alguien con tu perfil. Habla con tu familia para que apoyen esta opción; a las empresas, head-hunters y agencias de empleo, NO les gusta correr el riesgo de contratar candidatos que su familia se queda en la ciudad de origen, sobretodo la esposa (o).

10. Da siempre las gracias y no te cierres ninguna puerta, si dejas una
buena imagen te pueden volver a llamar posteriormente para otra vacante

DESEMPLEO = OPORTUNIDAD PARA ONG´S

2009-07-01T11:34:00.005-05:00

By. LEM. Antonio Gómez Uscanga

La globalización y las políticas económicas adoptadas en algunos países tienen a miles de millones de habitantes en situación de extrema pobreza y los que se denominaba clase media han pasado a integrarse a pobres. Si pensamos que los dueños del dinero son también dueños del devenir de la historia. Puede que esto sea cierto. Sin embargo esto ha de cambiar cuando, al fin, los intelectuales y verdaderos líderes sociales tomen el control sobre esta situación.

Desafortunadamente hoy vemos a los políticos que están subordinados a los intereses de los empresarios y que algunos comunicadores están por encima de los gobernantes en acuerdos con los dueños de la riqueza.

Las compañías "altamente efectiva" operan con muy poco personal mientras producen cuantiosas sumas de dinero. Al pagar mal a sus trabajadores y reducir personal además de no cumplir con el pago de impuestos, y solo realizan donativos o crean nuevas organizaciones filantrópicas para dar limosnas a quienes podrían haber dado empleo y buenos sueldos con reinversión, justicia y equidad. Es difícil tratar este tema pero la economía está deshaciendo familias donde, por falta de ingresos, muchos padres y muchas madres inmigran para poder ganarse unos pesos. Con lo anterior nos damos cuenta de la corresponsabilidad internacional del desorden social y el debilitamiento moral de los pueblos donde los índices de violencia y delincuencia tienen mucho que ver con la injusta repartición de la riqueza. Por un lado hay malos sueldos y desempleo y por el otro, mas y mas organizaciones altruistas y filantrópicas a las que acuden quienes tiene ingresos de hambre o viven desempleados.

Mientras lo antes mencionado es noticia cotidiana, El altruismo y la Filantropía crece indiscriminadamente en número de instituciones y fundaciones. Los profesionistas desempleados ven en las actividades de asistencias, promoción y desarrollo una posibilidad de ingresos.

Los pasos para realizar una ONG´s son:

Darse de alta como organización no lucrativa

Diseñar papelería con contenido de Misión, Visión y Objetivos

Tener un Registro y Autorización para pedir donativos.

Contar con un Domicilio Fiscal y ponerse como directivo o miembro del Consejo.

Finalmente comenzar a solicitar al mundo de los dineros recursos donados y hacer alguna tarea que, sea cual sea, servirá para ganarse el pan de cada día.

También existe la parte de oportunidades ya que existirá un mundo de servicios, bienes o cursos que pueden contratar (cursos, talleres, creación de páginas web, consultoría para la obtención de donativos y relaciones públicas, etc)

COMO SER EMPRENDEDOR Y NO MORIR EN EL INTENTO.-

2009-06-22T20:05:00.002-05:00

By: LEM. Antonio Gómez Uscanga.

En general cuando tienes o vas con una idea de negocio definida, casi todo el mundo te dice y te pone ideas negativas de que no va funcionar, hasta tus propios amigos tienden a decirte que lo dejes, que no va a jalar. Por qué tienen miedo de saber que te vaya bien o tienden a copiarse tu idea.

Sin embargo antes de poner en marcha un negocio, necesitas un plan, una metodología que te permita tener en claro cuáles son los pasos y en qué orden tienes que realizarlos, para llevar a cabo tu meta. Todo negocio y sobre todo ser Emprendedor comienza con una buena ¡Idea!. Pero no siempre tenemos bien claro cómo crearla. Mantener una actitud observadora y creativa permite acercarse al método. La creatividad es una forma de ver las cosas de manera diferente, hacer algo nuevo y encontrar mejores soluciones a problemas usuales.

El escuchar, analizar, preguntar, salirse de los paradigmas, ser más suelto y espontáneo, aceptar nuevas ideas, ser proactivo e innovador son algunas de las actitudes que se deben adoptar para ver fluir las ideas, tanto de nuestra mente, como de las mentes que nos rodean.

Aquí le Proponemos a continuación, una serie de opciones que pueden ser la fuente de nuevas ideas y que están a tu alcance:

1. LAS PROPIAS HABILIDADES
En muchos casos, lo primero que debe hacer a la hora de generar ideas de negocio es una lista de sus aptitudes, conocimientos y nivel educativo. Para establecerlas, hágase preguntas personales y anote sus respuestas. Por ejemplo:

- ¿Qué tipo de cosas disfruta?
- ¿Qué prefiere hacer en un día libre?
- ¿Cuáles son las cosas que otros le reconocen?
- ¿Qué tipo de cosas le disgustan?

Tómese el tiempo suficiente para escribir sus capacidades y deficiencias

2. LLUVIA DE IDEAS
Una vez identificadas sus habilidades, juegue a la lluvia de ideas. Registre a las empresas o personas que podrían coincidir con ellas. Busca cual de las tres categorías: producir, distribuir productos o prestar servicios. Piense cuál le atrae más partiendo de eso, tome la decisión. La lluvia de ideas es una manera de generar tantas como sea posible en un período muy breve, al aprovechar la energía de un grupo y la creatividad individual.

Estas ideas coinciden en que no se analizan durante el proceso, no se critican las propuestas de las demás personas, se aceptan de cualquier clase y la cantidad es importante. El método consiste en escribir todas las ideas que se le ocurran al grupo en un período de 30 minutos. Luego, individualmente, se analiza cada una de ellas para aclararlas y combinarlas en categorías afines. En conjunto se votará por cada opción y de esta manera quedará una lista con las mejores ideas.

3. LOS CLIENTES
Antes de hacer la evaluación de sus ideas y ponerlas en práctica, tenga en cuenta que los clientes son lo más importante. Por ello, hay que investigar si su producto o servicio tendría los compradores necesarios. Analice si lo que va a ofrecer satisface una necesidad que tiene la sociedad. Para ello, usted podrá realizar una investigación con preguntas directas en centros comerciales, por correo o por teléfono.

Pregunte a las personas que conoce si necesitan su producto o servicio, qué buscan en él y cuánto estarían dispuestas a pagar. Si es posible, hable con algunos empresarios que trabajen en esa industria para tener un mejor panorama de las características, capacidades y necesidades del cliente.
4.- OTROS METODOS

- Por último se ha podido comprobar que se pueden generar nuevos negocios si piensa en:

- Haga una lista de los problemas o necesidades que encuentra en los sitios o actividades que realiza. En la universidad, en el gimnasio, viajando, en la cocina, viendo televisión, en el bus, en el carro. Una vez tenga esta lista, escoja un grupo de problemas o necesidades y trate de buscarles solución mediante una lluvia de ideas.

- Deseos: De la misma forma que en el paso anterior, identifique aquellos deseos que las personas tienen a diario. Los deseos difieren de las necesidades en que no son imprescindibles para vivir. Piense en un producto o servicio y trate de generar nuevas ideas de negocio a partir de:

- Sustituir: ¿Qué se podría sustituir en el enfoque, materiales, ingredientes o aspecto?

- Combinar: ¿Qué se podría combinar con una idea existente? Materiales, atributos, colores, sabores.

- Adaptar: ¿A qué se parece esta idea? ¿Qué se podría copiar?
Aumentar o minimizar: ¿Qué pasaría si se añadiera, alargara o disminuyera?

- Emplearlo para otros usos: ¿De qué otra forma se podría usar?

- Eliminar: ¿De qué se podría deshacer?

- Invertir o reordenar: ¿Qué podría cambiar de sitio o mirar al revés? Por ejemplo, el calentador es la forma contraria del refrigerador.

¿Y Usted ya tiene una idea de Negocio en mente? Si la tiene, es usted un emprendedor esperando no morir en el intento, hasta la pronto.

APLICACIÓN DE ASPECTOS BÁSICOS DE LA MERCADOTECNIA EN NEGOCIOS PEQUEÑOS...

2009-06-17T16:46:00.004-05:00

By. LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Muchas veces me han preguntando, Antonio. - ¿Cómo podré aplicar Mercadotecnia a mi pequeño negocio? Si, carezco de la capacidad para implementar mercadotecnia como lo realizan las grandes multinacionales (Pepsi,Walmart,Ford,Chrysler,P&G,etcétera). Es por eso que lo vemos con un proyecto inalcanzable.
Les respondo: - Sin embargo, se pueden ejecutar muchas acciones para que conozcas si tu producto, bien o servicio está orientado a lograr identificar y satisfacer en forma beneficiosa, las necesidades de tus clientes o futuros consumidores. A continuación enumero (7) pasos para desarrollar tu departamento de mercadotecnia.
Para esto comenzaremos con la realización de un FODA el cual tiene como objetivo el análisis de las fuerzas y debilidades internas de tu empresa y de las oportunidades y amenazas del ambiente de negocio, así como algunos otros puntos que deberás tomar encuentra para realizar tu propia mercadotecnia que te llevaran a tomar mejores decisiones en la administración llamando a esto Inteligencia de Negocios con mercadotecnia.(Intelligence Bussines with marketing)
1.- Realización de un FODA (Fortalezas, Oportunidades,Debilidades,Amenazas) :
Fortalezas
Analiza tu negocio e identifica qué elementos o factores constituyen una fuerza.Por ejemplo podría ser:
· Que tu negocio tenga una propuesta única que haga la diferencia de entre tus productos o servicios y los de tu competencia.
· Habilidades superiores que te dan una ventaja sobre tus competidores(Calidad, precio, tiempo de entrega, crédito, etcétera)
· Tu conocimiento del mercado y de la oportunidades potenciales
· Una buena red de contactos que permita que tus productos sean bien conocidos en el mercado
· Control efectivo de los costos y tus precios altamente competitivos
· Personal bien entrenado
Oportunidades
Las oportunidades son situaciones ventajosas que en un momento determinado te ofrece el ambiente en el que se encuentra tu negocio, por ejemplo:
· El cierre de uno de tus competidores
· El cambio en la preferencia del consumidor a favor de tus productos
· Una nueva legislación que genere o incremente la necesidad de tus productos o servicios
· El arribo de una nueva compañía a tu región, que solicite la proveeduría de tus productos o servicios.
Debilidades
Todas las empresas tienen “Puntos Débiles” que conviene atender, por ejemplo:
· Capital de trabajo insuficiente
· Escasas habilidades gerenciales
· Poca capacitación de tu personal
· Limitado espacio para crecer y atender la demanda
· Falta de desarrollo de productos que atiendan las cambiantes necesidades del consumidor
· Falta de promoción
· Atrasos tecnológicos y de equipo
Amenazas
Son situaciones desventajosas que podrían afectar tu negocio, representan problemas potenciales, por ejemplo:
· Competencia en precios o descuentos por parte de tus competidores
· Aumento de costo de tus insumos o materias primas
· Nuevas legislación que imponga nuevas obligaciones o restricciones
· Desaceleración económica y falta de crecimiento.
Estas amenazas pueden tener un efecto más inmediato en las empresas pequeñas que en las grandes. Considera si puedes convertir algunas de tus debilidades en fortalezas o una de tus amenazas en oportunidades.
2.-Estudia otros factores
Considera cuidadosamente:
· Zona geográfica que cubres. Entre más extensa sea, más altos serán tus costos de envío y menores tus ganancias
· La mezcla de productos que ofrece y cómo afectan tus ganancias, Recuerda que un alto porcentaje de ventas con bajos o negativos márgenes, no es deseable.
· Tu mercado objetivo, ya sean personas o empresa, tienen intereses diferentes. Algunos clientes quieren productos y servicios baratos, otros consideran lo barato como un signo de baja calidad. No puedes complacer a todos, decide hacia a quién te enfocarás
· Dependiendo del tipo de cliente que elegiste atender, determinaste los productos o servicios que ofreces. Pero es esencial que mantengas tu línea de productos bajo una revisión regular. Todos los productos tienen un ciclo de vida natural, al final de los cuales las venas tienden a bajar.
3.- Identifica bien tu producto, bien o servicio.
¿Qué vendes en realidad? Por ejemplo,. El propietario de un café, vende más que café, vende oportunidad y espacio tecnológico o se comunique. Un fabricante de ropa femenina, produce más que ropa, pone a disposición de las mujeres la moda.
Piensa en términos de las habilidades, conocimiento y capacidades especiales que tienes. Considera lo que puedes hacer para mejorar tus productos actuales. ¿Podrías ofrecer un producto superior al actual, con un ligero aumento de precio? ¿Podrías desarrollar productos relacionados?
4.- Analiza el precio de tus productos, bienes o servicios.
Ten en cuenta que el objetivo de tu reputación no es tener los precios más altos del mercado, Tampoco fama de un caníbal de precios. Lo que debes buscar en un equilibrio en tus costos y lograr una ganancia acorde a tu talento que cumpla con tu satisfacción al producir el producto, bien o servicio.
Considera entonces los siguientes puntos:
· Los precios de tus competidores para productos o servicios similares
· La posibilidad de ofrecer diferentes precios para cierto tipo de clientes
· Calcula el costo integral para cada uno de tus productos o servicios
· El hecho de que posiblemente estés promoviendo productos que te generan poca rentabilidad
· La percepción del cliente sobre el valor de tus productos o servicios. Tus clientes y fututos consumidores ¿estarían dispuestos a pagar un precio especial debido a que tus productos satisfacen mejor sus necesidades?
5.- Identifica tu mejor lugar para establecerte. (Ubicación)
· Qué tan importante es tu ubicación para llevar a cabo la mercadotecnia y la promoción de tus productos. ¿La visibilidad y accesibilidad son importantes?
· Tus clientes ¿Vienen a verte o tú vas a ellos? ¿Necesitas estar físicamente cerca de ellos? ¿Necesitas un espacio más amplio de exhibición en tu tienda?
· Cómo te contactan tus clientes normalmente ¿cara a cara, por teléfono, correo, fax o internet/correo electrónico?
· Tu local o tu punto de venta está dentro de la red de transporte público o tiene acceso a vías rápidas importantes ¿Necesitas proximidad con el aeropuerto?
· ¿Podrías trabajar eficientemente desde tu casa?
6.- INVESTIGACION SOBRE EL MERCADO
· Necesitas conocer tanto hasta donde sea posible sobre tus competidores: existen fuentes útiles para conseguir datos este tipo de información son: las estadisiticas del gobierno federal o estatal, los directorios de comercio, las cámaras, los periódicos y las revistas especializadas en el tema que desees conocer y desarrollar.
7.- Aterriza tus investigaciones e implementa una estrategia de mercadotecnia además de vigilar tus resultados.
· Los resultados te pueden guiar para realizar una campaña de mercadotecnia dirigida a un grupo específico de clientes potenciales. Esto podría involucrar anuncios publicitarios,abrir un sitio web o hacer campaña de correo directo.
· El diseño de tu material promocional y el uso eficiente de técnicas de mercadotecnia requieren de apoyo profesional.(recurre a expertos)
· Cualquier cosa que hagas y como lo realices, prepárate para la reacción del cliente y sus demandas. Atesora la experiencia y establece de dónde viene el mayor interés y la siguiente vez logres mayores objetivos con mayor precisión.
Realízate preguntas como:
· Qué hacer?
Toma decisiones a través de información exacta sobre tus costos , vigila tu mezcla de productos.
· Qué no hacer?
No trates de competir sólo con precio. No tomes decisiones fuera del contexto de una estrategia planeada. No es lo mismo vender que ganar..
· Reflexiona.
¿Por qué alguien debería comprar lo que ofrece?, ¿Estás seguros de que has identificado correctamente a tus competidores?, ¿Qué es lo que te hace diferente a tu competencia? ¿Qué imagen piensas que el público tiene de ti y de tu negocio?
8.- Por último no dejes de analizar nuevamente tus productos , servicio y mercado realizándote preguntas como:
¿Qué tanto depende tu negocio de tus proveedores o otros?
¿Pueden tus proveedores influenciar la forma en la que haces negocios?
¿Están tus productos o servicios en su sector de crecimiento?
¿La demanda del consumidor parece crecer o se mantiene estable?
¿Cuál es la naturaleza de tu competencia?
¿Qué tan parecidos o diferentes son tus servicios o productos de los de la competencia?
¿Puedes generar más demanda por medio de la promoción?.
Espero que estos 7 pasos sobre el desarrollo de un departamento de mercadotecnia te sirvan para llegar a establecer e implementar una estrategia, que resulte en beneficios para tu negocio. Finalmente solo resta que me comenten si les sirvió o no los pasos para la elaboración del Departamento de Marketting que solo pueden tener las grandes corporaciones y que ustedes ya lo tiene y puedan realizar en su empresa o en el futuro lanzamiento de su producto o servicio.

CUALES SON LOS NIVELES ADMINISTRATIVOS Y SU FUNCION ..

2009-06-17T16:30:00.002-05:00

By. LEM. ANTONIO GÓMEZ USCANGA.
Muchas veces nos preguntamos sobre los niveles administrativos a continuación me permito desarrollar cual es su función y en qué consiste, para comenzar la pregunta obligada es, ¿Qué es la Administración? Bueno esta consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellos. Para ello se habla de funciones administrativas.- En la primera parte del siglo XX, el industrial francés Herri Fayol propuso que todos los gerentes desempeñaran cinco funciones: Planear, organizar, mandar, coordinar y controlar, A medida de la década de 1950, en un libro de texto aparecieron por primera vez como marco teórico. Las funciones de planear, organizar, reunir personal, dirigir y controlar. En la actualidad están organizados en cuatro funciones administrativas muy importantes
Cuando uno no desea ir a un destino en particular puede tomar cualquier vereda sin embargo si hay un lugares al que uno quiere ir hay que planear la mejor manera de llegar ahí.
Las funciones de la administración son:
Planeación.- Función de la Administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se trazan planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización: Consiste en determina qué tarea hay que hacer, quien las hace, cómo se agrupan quien rinde asunto a quien y donde se toman las decisiones.
Dirección: Consiste en motivar a los subordinados influir en los individuos y los equipos mientras haces su trabajo. Elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de los empleados.
Control: Vigilar el desempeño actual, compararlo con una norma y emprender las acciones que hicieron falta.
Por lo que todos los gerentes necesitan: (3) habilidades básicas:
Las habilidades técnicas: Son los conocimientos y competencias en un campo especializado como ingeniería, cómputo, contabilidad o manufactura. Esta habilidad es importante en los niveles interiores de la administración pues estos tratan directamente con los empleados que hacen el trabajo de la organización.
Las habilidades de trato personal: consisten en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en formas individuales como en grupo.
Las habilidades conceptuales: Son las que deben poseer los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.

ALGUNOS REQUISITOS PARA SER UNA CIUDAD DE NEGOCIOS

2009-06-07T13:09:00.003-05:00

La Sustentabilidad es cada vez más importante para las empresas que quieren ganar mercados. Respetar el medio ambiente es requisito para acceder a grandes multinacionales, así como para cotizar acciones en ciertos mercados de capitales selectos. Reducir emisiones de CO2 genera ingresos a través de bonos de carbono y desarrollar tecnologías ecológicas atrae capitales incluso en medio de la crisis.
Pero esto tambien es aplicado a las ciudades que las hospedan: las ciudades se hacen más competitivas a medida que mejoran su gestión ambiental. Y es que una urbe puede ser vista como un centro de provisión de servicios para las empresas; entrega espacio físico, recursos humanos, una legislación, acceso a energía eléctrica, así como una infraestructura para mover sus productos. Proveer estos servicios con una gestión urbana sustentable será cada vez más relevante para las ciudades que quieran atraer inversiones -incluso cuando persistan las compañías que opten por ubicarse en capitales con débiles normativas ambientales.
Es por eso que las ciudades que intenten enrolarse en esta nueva economia de la sustentabilidad y ecologia debera tomar en cuenta lo siguiente una combinación de atributos, entre los que se encuentran las emisiones de gases invernadero, la presencia de áreas verdes, la competitividad energética, así como la percepción de sus habitantes sobre si se están o no tomando medidas ambientales en la ciudad( En pocas palabras tener mucho mas cultura en todos los aspectos).
Al realizar un estudio sobre las mejores ciudades para hacer negociosen 2009, obviamente para medirlo, usamos una combinación de atributos, entre los que se encuentran las emisiones de gases invernadero, la presencia de áreas verdes, la competitividad energética, así como la percepción de sus habitantes sobre si se están o no tomando medidas ambientales en la ciudad. se observaron los dos primeros lugares en América Latina en este indicador lo tienen dos ciudades brasileñas: Recife y Curitiba. Esta última es la ciudad de América Latina con la mayor superficie de áreas verdes por habitante de toda América Latina: tiene 52 m2/habitante, mientras que el estándar recomendado por la Organización Mundial de la Salud es de 10 m2/habitante.
En tercer lugar de este indicador está Miami, la ciudad estadounidense que para efectos de este ranking consideramos latinoamericana y que ha sido reconocida en distintos estudios como una de las ciudades más limpias de Estados Unidos. Se trata de una condición que su alcalde Manny Díaz quiere profundizar a través de "Energy Smart Miami", un plan medioambiental que busca generar nuevos empleos y fomentar el uso de energías renovables. Consiste en usar fondos federales del programa de estímulo económico para avanzar con la inversión de US$ 200 millones en tecnología de sistema eléctrico inteligente (Smart Grid) y energía renovable durante los próximos dos años. De esta manera se ayudará a los consumidores del condado a ahorrar dinero y a generar empleos verdes a través de su implementación.
No obstante, en las grandes ciudades latinoamericanas, las iniciativas medioambientales que se están llevando a cabo se han originado principalmente a partir de las demandas de los ciudadanos, más que por una gestión urbana proactiva. Tal es el caso del movimiento "Nossa São Paulo" que logró excluir a Petrobras del Índice de Sustentabilidad Ambiental (ISA), desarrollado por Bovespa, por no cumplir con la norma de azufre en sus combustibles de acuerdo al criterio impuesto por el Consejo Nacional del Medio Ambiente de Brasil (Conama).
De hecho, la encuesta entre ejecutivos que realizamos como parte de este estudio mostró un cambio en las percepciones de problemas. A los ejecutivos les resulta más problemática la contaminación, sumado a los embotellamientos y la congestión vehicular, que los problemas de inseguridad y violencia que en años anteriores eran considerados como los principales problemas urbanos. Y es que en temas de gestión ambiental estamos aún muy atrás.
Capital Financiera
Pero este ranking de competitividad de ciudades no sólo mide a nuestros centros urbanos desde un punto de vista ambiental. De hecho, la decisión de una empresa sobre dónde localizar una inversión está generalmente inspirada en una compleja maraña de atributos, criterios y emociones. A veces para una empresa son tan importantes la relación calidad/costo de vida de la ciudad, el estado de sus telecomunicaciones, o su acceso a puertos, como la nacionalidad del gerente que debe tomar la decisión.
El ranking de las Mejores Ciudades de América Latina, cuya síntesis está en la página 23, se realiza recolectando información de 60 grandes ciudades de América Latina, y organizándola de acuerdo a las principales dimensiones que una empresa considera al elegir una ciudad. Estas dimensiones son: tamaño y dinamismo económico de la ciudad, la calidad del capital humano, la calidad de los servicios corporativos, los servicios personales, la conectividad física, el poder de marca de la ciudad, así como el ya mencionado indicador de sustentabilidad. Estas dimensiones se ingresan en un modelo matemático cuyo resultado es el Índice de Competitividad Urbana o ICUR. (Para ver una explicación más detallada de estas dimensiones, leer metodología en página 29).
São Paulo, el gigante financiero de la región, mantiene el primer lugar de este ranking. Pese al caos urbano y los embotellamientos que colman la paciencia de conductores y peatones, por igual, la capital paulista mantiene ventajas sobre el resto de las ciudades. Su estructura de servicios corporativos crece, al igual que su dinamismo económico. São Paulo ha sido más exitosa que cualquier otra ciudad de la región en la carrera por atraer sedes de multinacionales para la región, a la vez que prueba con medidas innovadoras, como la eliminación total de la publicidad callejera.
Le siguen Santiago, la ordenada capital chilena, que ha ido perdiendo las ventajas que tenía en términos de servicios corporativos frente a otras ciudades de América Latina. No obstante, compañías multinacionales como Tata Consultancy Services la prefirieron para mudar su cuartel regional.
En el tercer lugar está Miami. La ciudad del sur de Florida, a pesar de tener amplias ventajas en muchos indicadores frente a sus pares de la región, cayó debido al fuerte impacto que tuvo la crisis financiera en su dinamismo económico y en la solidez de su sistema financiero.
No obstante, es entre el lugar 5° y 25° de la tabla donde se desarrolla la más férrea y apretada competencia entre las ciudades del ranking. Empates casi técnicos o márgenes de diferencia que no superan las centésimas, hacen de este grupo el más interesante de análisis, dado que cualquier iniciativa que se desarrolle en años venideros marcará la diferencia y las podrán posicionar en un selecto top ten. Es lo que demuestran Bogotá y Lima a medida que siguen encaramándose en posiciones de avanzada. La sorpresa mayor, no obstante, vino desde Uruguay: Montevideo escaló 11 posiciones gracias a un excelente dinamismo económico y a la mejora ostensible de sus servicios corporativos (gracias al fuerte incremento en la penetración de servicios de telecomunicaciones).
Las ciudades mexicanas cotizan a la baja, en cambio, debido al sostenido crecimiento de la violencia y la mayor sensación de inseguridad, así como por el fuerte impacto de la crisis generada en EE.UU. A pesar de que se han hecho más baratas gracias a la depreciación que ha tenido la moneda mexicana, el alza en las tasas de homicidios y en todos los estudios de percepción de inseguridad las han castigado especialmente en la dimensión de servicios personales.
La inclusión de nuevas ciudades en el ranking también es la responsable de las principales caídas que se evidencian en la tabla general y que afectan a las ciudades argentinas de Rosario y Mendoza, lo que se potencia a la caída en los indicadores macro que obtiene el país, principalmente en el último año.

Bibliografia.-Ranking de las mejores ciudades para hacer negocios 2009.
Adjunto link del ranking ciudades 2009.(http://www.americaeconomia.com/Multimedios/Otros/7783.pdf)

¿CÓMO Y CUÁNDO UTILIZAR LAS TÉCNICAS DE PROSPECTACION ADECUADA?

2009-06-04T20:50:00.001-05:00

By: LEM.Antonio Gómez Uscanga.
El realizar una labor en el campo te da, una mejor percepción de los errores que se comente al manejar al personal y no saber utilizar las técnicas de prospectación adecuadas o el total desconocimiento de ellas que repercuten en una mala producción, rentabilidad y rotación de personal, a continuación me permito mencionar algunas de ellas y uso optimo para la labor requerida.
Técnicas de prospectación de venta:
Existen variadas y raras técnicas de prospectación de ventas, que no es necesario aplicar todas pero si conocerlas, ya que hay vendedores profesionales que basan su prospectación en una o dos técnicas y sus resultados son sumamente brillantes, nadie dijo que esta profesión es fácil, los que dicen que "da dinero fácil" es que jamás han vivido de las ventas, el secreto está en que no te desanimes nunca; después de 5 o 6 "No quiero"... hasta ese amable prospecto que nos dice: "Me gusta"....."Si estoy interesado", es entonces cuando se nos ilumina el rostro y decimos: Bienvenido cliente!
Vamos a conocer algunas:
El cambaceo:
Es una de las más antiguas formas de vender, en qué consiste?..
El vendedor escoge al azar un lugar donde va a ofrecer su producto, puede ser algún edificio, centro comercial, alguna calle (NO 10 MANZANAS), Etc. Esta técnica tiene la posibilidad de que muy pocas personas se atreven a llevarla a cabo (por vergüenza, tonto pero cierto) y al final del día se tienen a 3 o 4 clientes nuevos, algunos de los vendedores más exitosos de seguros de vida en el mundo, se basan en esta técnica de ventas. El multimillonario norteamericano Donald Trumph admitió haber realizado esta técnica en sus inicios. Te atreves tú?
Puerta a puerta:
Para esta técnica debes de identificar a qué nivel social pertenece tu mercado, una vez identificado te concentras en una colonia o fraccionamiento y tocas la puerta exponiendo tu producto, deberás ir muy bien presentado y estar preparado para dejar información de manera rápida y explicita, no te preocupes si te cierran algunas puertas, es totalmente normal, date la tarea de no dejar el día sin haber tocado 20 puertas y tendrás al final 2 o 3 prospectos calificados que te pueden comprar tu producto, inténtalo una vez y veraz de lo que hablo!!
Seguimos con las técnicas de prospectación de venta:
Por recomendación:
Esta técnica es una de las mas efectivas ya que a tu cliente o prospecto le pides que te recomiende 2 personas de su mismo nivel socioeconómico para hablarle de tu producto, y le pides de favor que si puedes decir que es de su parte. Te da un alto número de cierres. También conocida como cadena interminable
Ferias y exposiciones:
Este tipo de prospectación es muy poco apreciado por los vendedores, ya que la compañía les asigna un horario para que atienda su stand o local de ventas y el vendedor siente una obligación de atender, pero, es una oportunidad de realizar nuevos prospectos e inclusive hacer cierres de venta, ya que las personas que asisten están relacionadas directamente con nuestro producto o servicio, aprovéchalo, y llámalos para una cita poco días después de haberles tomado sus datos para que recuerden tu producto.
Colegas de venta
Hay grupos de personas en clubes o grupos de interés con intercambio de información que nos pueden ayudar y que nosotros también les podemos ayudar, si no encuentras alguno reúne tu propio grupo. Como ejemplo podemos decir que, un vendedor de seguros puede intercambiar prospectos con un vendedor de bienes raíces, ejecutivo de cuenta del banco, etc. Así que podemos propiciar algún desayuno mensual con gente que conozcamos de nuestro trabajo diario, para compartir información interesante que nos pueda guiar a aperturar una nueva cuenta para la compañía, conocer un grupo de nuevos ricos a quien vender, Etc.
Es importante que sea desayuno de preferencia o comida, ya que una cena propicia que se tomen bebidas alcohólicas y esto nos aparta de nuestro propósito de reunión, los amigos y compañeros de trabajo no son una buena idea el invitarlos a estas reuniones ya que la plática de la mesa se centraría en cosas del pasado, bromas de oficina, y cosas que por respeto a los demás se deben platicar en otro tipo de reuniones.
Es importante que todos participen y una vez reunidos en la mesa volver a explicarles a todos los reunidos el objetivo del desayuno. El intercambio de tarjetas y correos electrónicos fluirá al terminar el desayuno, ya verás que es de mucho.. Provecho!
Telemarketing
Hay compañías internacionales que se dedican en forma profesional a este tipo de prospectación, pero nosotros podemos aplicarla en forma personal,... cómo?....seguro que tu tipo cliente está en el directorio telefónico ....no?....pues existen directorios especializados en construcción, restaurantes, médicos, Etc., Etc. Que nos pueden ayudar.......Podemos hacer 10 llamadas diarias, posiblemente sin conseguir un si, como respuesta...Es un tanto frustrante ya que de cada 10 o 12 llamadas uno nos dice que sí!, pero qué diablos!! Ese cliente nunca lo hubieras tenido sin haber llamado...
El tele marketing es muy poco apreciado por la gente a la que le llamamos, ya que las grandes compañías se han encargado de hacerlo tedioso y aburrido para el prospecto, las operadoras parecen robots y memorizan totalmente el dialogo, pero no tiene que ser así, el vendedor profesional lo puede hacer mas ameno, interesando al prospecto en alguna buena promoción y tratando de hacer una cita personal para mostrarle las bondades del producto, depende de ti!
Volanteo y perifoneo:
El volanteo se refiere a la repartición de publicidad impresa, esto debe hacerse en forma responsable, ya que la basura que genera es responsabilidad de quien reparte estos volantes, en muchas ciudades está prohibido dejarlos en los autos o aventarlos en las esquinas.
Si no es tu caso esta forma de atraer clientes es sumamente cómoda ya que los volantes trabajan por ti, la elaboración de un volante debe de ser sencilla y fácil de leer, el único objetivo debe de ser el que acudan a ti, nada de precios, ni de mentiras (¡¡ A los primeros 100 le regalamos un viaje a Paris todo pagado!!)
El mejor resultado para este tipo de prospectación es acompañarla del perifoneo (autoparlante) para que dé un impacto doble en el futuro prospecto.
Recomendaciones para una excelente labor de ventas
Cualquiera que sea tu labor de ventas debes de aprovechar de estas técnicas, practica cada una de ellas no sabemos muchas veces cual se va a acomodar a nuestra manera de ser y muy peculiar forma de vender(nuestra fuerza de venta), lo que para unos puede ser algo incomodo de aplicar para otros puede ser la clave del éxito en ventas.
Finalmente la práctica constante te va a llevar a la perfección de la técnica de ventas y no olvides que existen diferentes tipos de cliente que deberás conocer antes aplicar estas.
Mucha suerte y hasta la próxima…

Bibliografia. apuntes de posgrado en mkt de la Universidad Anahuac..

La Crisis, como nos cambiara?

2009-06-01T19:56:00.003-05:00

By : LEM. Antonio Gomez Uscanga
Miles de mexicanos (sino es que ya le llegamos al millón) estamos redescubriendo las bondades del ahorro durante esta profunda recesión (que no empezó hace un par de semana sino desde al año 2008). No es una sorpresa: Estamos dejando de utilizar tarjetas de crédito, cenando en casa más a menudo y privándonos de viajar (no comprendo el programa vive-méxico) respuestas habituales ante cualquier caída.
Pero en esta ocasión hay algo más grande que está surgiendo, algo intangible que nos está guiando a sentirnos bien sobre lo que está pasando, a pesar de grandes dificultades financieras.
Un nuevo repertorio de valores está emergiendo de los despidos mensuales, una década perdida de mercados bursátiles, y la peor caída de los créditos de vivienda en la historia y un futuro de incertidumbre.
Estos valores podrían sonar familiares a quien sea que vivió la Gran Depresión. Pero para la mayoría de nosotros, es como un cambio a gran escala de nuestra forma de ver la vida y el dinero.
No sólo estamos disminuyendo nuestras cuentas, estamos rechazando el materialismo. Estamos anteponiendo nuestra seguridad y algunas recompensas intrínsecas como las relaciones y el crecimiento personal sobre el beneficio económico.
Es por eso que muchas personas están apoyando a sus familias, comunidades y preguntando cómo podemos ayudar a otros, no sólo a nosotros mismos.
En una encuesta a nivel nacional en EUA por Marketing & Research Resources, 9 de cada 10 encuestados dijeron que han cambiado la forma en que manejan su dinero como resultado de la crisis económica; 7 de cada 10 dijeron que sus prioridades se han movido también; y un impresionante 94% dijo que la recesión tendrá un impacto duradero en la forma en que manejan sus finanzas.
Los super-ricos, como sabemos, están bien. Pero todos los demás - incluyendo, quizás de manera especial, a los acomodados, han sido afectados de forma visceral. En el sondeo, sólo el 36% de aquellos que ganan por lo menos 75,000 dijeron que era optimistas con la economía - contra el 44% de aquellos que ganan menos.
Los nuevos valores trascienden el dinero. Casi el 10% dijo que estaban dándole más tiempo a obras de caridad. Más de la mitad opinaron que se sentían culpables comprando cosas que no necesitan. 7 de 10 dijeron que consideran que pasar tiempo con la familia es más importante que nunca.
Colectivamente, el resultado sugiere que los norteamericanos están reconsiderando la importancia de todo, desde su trabajo e inversiones, hasta las relaciones familiares y lo que realmente los hace felices.
Quizás lo más interesante sea que el cambio se ha provocado, por lo menos en parte, a la sensación general de que la crisis es una catarsis tardía; la sacudida que necesitábamos para revertir el cúmulo de malos hábitos financieros y actitudes destructivas desarrollados a través de los años.
No todas las lecciones que repentinamente aprendimos se quedarán con nosotros. David Reibstein, profesor de Wharton, compara ésta mesura con la búsqueda espiritual después de los ataques terroristas de 2001, cuando parecía que los viajes aéreos jamás se recuperarían.
Por supuesto, lo hicieron, y muy rápido. Aún así, historiadores como Brinkley piensan que mucha gente ha sentido el aguijón tan intensamente en este declive, que los valores fundamentales sobre el dinero podrían ser distintos mucho después de una recuperación.
Algunos argumentan que cuando la economía se recupera, nuestro nuevo amor a la moderación, a permanecer en casa y al altruismo llegarán a su fin al perder el miedo a la Armagedón. Por supuesto que los norteamericanos prestarán y pedirán prestado de nuevo. Pero no será igual que la etapa antes de la crisis.
Los psicólogos notan que un trauma a menudo deriva a un cambio en el comportamiento - mientras mayor sea el trauma, más dura ese cambio. Por ejemplo, una experiencia cercana a la muerte generalmente lleva a la gente a enfocarse en las relaciones interpersonales en lugar del éxito material. No se observa eso después de, por ejemplo, arreglarse una caries.
Según Tim Kasser, profesor de psicología del Knox College, una pérdida, ya sea de empleo o en los mercados, que se observa como única y temporal, probablemente no te conducirá a reconsiderar tu forma de gastar. Incluso, podrías caer en la tentación de sobregirar tus tarjetas de crédito sólo para sentirte aliviado y bajo control.
Pero la extensión de esta recesión ha sido una experiencia cercana a la muerte en términos financieros para muchos, así que podría conducir a un cambio duradero. Muchos opinan: "Esta es una oportunidad muy clara para que las personas evalúen el camino que han seguido las últimas décadas, y decidir si es el más correcto".
FINALMENTE EN QUE NO ESTAMOS CONVIRTIENDO..
¿Nos estamos convirtiendo en nuestros abuelos, aquellos tacaños que exprimían un centavo hasta que Lincoln se ahorcaba? Quizás. Pero, ¿qué hay de malo en ello? No es como que ellos nunca hubiesen pedido prestado, o gastado un dólar. Simplemente eran más disciplinados.
También comenzarán a diferenciar el buen crédito (por ejemplo, la educación), del mal crédito (un Lexus nuevo, o un bolso Kate Spade). Probablemente seguirán comprando ropa de diseñador y autos de lujo, dice Blinkoff, pero sólo si pueden hacerlo sin recurrir al plástico o a otra hipoteca sobre la casa.
No hay duda de que muchas personas reincidirán en sus malos hábitos una vez que la economía vuelva a girar, pero usted puede mantener sus bajos instintos financieros a raya recordándose a usted mismo qué doloroso fue cuando estaba al borde en sus tarjetas de crédito o cuando perdió su trabajo sin remuneración alguna.
Así que, haga voluntariado en alguna cosa que le apasiones. Comience un negocio alternativo. Invierta en usted mismo, tomando alguna clase, teniendo un nuevo pasatiempo. Entérese de toda la diversión y cosas satisfactorias que no cuestan ni 10 centavos.
Conviva con gente que piense igual que usted acerca de lo que importa en la vida. Si cae en un grupo de compradores compulsivos, se arriesga a adoptar sus malos hábitos. La belleza de ser ahorrador, se dice, es que hace que muchas cosas más sean posibles, como la seguridad financiera personal, hacer regalos a otros y pasar tiempo de calidad con sus seres queridos.
Por encima de todo, comprométase a vivir por sus propios medios. Concéntrese en mejorar sus habilidades laborales, sus contactos - cosas básicas que volaron fácilmente durante los momentos arduos. Mantenga un colchón de efectivo de al menos los gasto de un año, su patrimonio y su retiro en orden.
Sea moderado –busque mas ofertas y cupones en los restaurant de comida u otro forma ya que habrá un aumentó. Sea listo - Sólo niéguese a lujos que comprometan su patrimonio. Separe sus necesidades de sus deseos.
"Finalmente entiendo que no podemos tenerlo todo sin pagar un precio", dice Karin Maloney Stifler, una planificadora financiera certificada de Hudson, Ohio. "Y el precio ahora nos parece muy alto. No hay nada de malo en poseer bienes, pero sí está muy mal cuando los bienes nos poseen".
Este artículo es parte de una serie de historias llamadas "The New Path", que se enfocarán en ayudarle a alcanzar sus metas económicas enfrentando los retos actuales. Continuara…..

La crisis que se avecina para los medios impresos y la publicidad….

2009-04-26T17:36:00.001-05:00

By.LM. Antonio Gómez Uscanga..
Todos los días observo cuando paso por el expendio de periódico y me gustaría realizar una pregunta derivado de la crisis al vendedor.. ¿Usted sigue vendiendo el periódico igual que antes? Tal vez me conteste: -Como usted sabe, todos conocemos que el desempleo va en alta y seguramente sea prioridad encontrar un trabajo y pues por respuesta lógica el periódico es hasta ahora el medio para buscar este. Sin embargo es un hecho que se vive una crisis en este medio y todo lo relacionado con la publicidad impresa, esta empresa se encuentra en una encrucijada derivada de los cambios que muchos gurús lo manifiestan abiertamente y que cada vez se percibe y agudiza derivado del avances tecnológico en tiempo real y el cuidado de la ecología(papel), tal vez en México el problema se agrava mucho mas debido a la falta cada vez mas de lectura de los jóvenes y a estos medios por jalar a los jóvenes cibernautas y conquistarlos para encontrar una interacción más activa y la evolución del periódico sea aceptada por El ciber-adicto. Y no contemplar lo que llamare la extinción a través de la ERA DE HIELO y la proliferación de mas diarios gratuitos en todo el mundo, sin embargo este panorama es todavía tardío aunque los periódicos tiene que marcar nuevamente la pauta de lo que hará el cuarto poder. Finalmente ustedes que opinan………..

Cómo reconocer a un Asesor o Consultor ?

2009-04-26T16:46:00.000-05:00

Un Asesor o Consultor no solamente debería ser un privilegio de las grandes empresas, sino también necesario en estos tiempo para la pequeñas empresas y personas física. Existen temas que pueden resolverse con muchas más rapidez y efectividad con la intervención de un tercero, ya sea por su especialización en el tema o por su imparcialidad al diagnosticar y recomendar soluciones. En el mercado empresarial abundan Asesores o Consultores dispuestos a "ayudarnos". En Internet, por ejemplo, las ofertas por estos servicios son vastas. El punto fino radica en elegir acertadamente a la persona que efectivamente podrá ayudar a mi empresa y provocar la consecución de los resultados que busco, además de que este dentro de la ciudad y su oferta económica pueda ser acorde al presupuesto que deseo invertir.Para evitar que nos sorprendan debemos estar atentos y reconocer algunos personajes que representan los asesores indeseables o incompetentes:
1. El charlatán: habla mucho y escucha poco. Tiene más respuestas que preguntas y querrá venderle la idea o el modelo en boga. Lo menos que le interesa son sus problemas o necesidades.
2. El conceptual: antepone las ideas sobre la acción. Tiene gran habilidad en el manejo del Power Point, pero sus propuestas son poco aplicables a la realidad.. Habla del qué pero nunca del cómo ni del cuándo.
3. El académico: puede ser un investigador o un profesor de tiempo completo sin experiencia en el mundo real. Su currículo escolar es vasto e incluso ha publicado sus investigaciones. No conoce la realidad de las empresas mexicanas y querrá aplicar soluciones de libro de texto.
4. El metódico: habla un lenguaje muy técnico. Insiste en hacerle entender cuál es su manera de trabajar. Tratará de explicarle qué metodología utilizará para ayudarle, pero nunca le dirá qué resultados o beneficios tendrá su empresa.
5. El improvisado: recientemente perdió su empleo o acaba de titularse. Le ofrecerá servicios muy especializados, por ejemplo, cómo construir un FODA, cómo aplicar una reingeniería, metodología de lanzamiento de nuevos producto, etc. No le importará si requiere o no sus servicios, querrá venderlos pues es lo único que conoce.
6. El generoso: la tarifa de sus servicios es barato en comparación con los beneficios prometidos. La pregunta natural que surge es ¿por qué cobra tan poco si da tanto? El valor que generará en su empresa será poco parecido a lo que promete y más su tarifa baja.
7. El irresponsable: es el más común de todos. No es capaz de responder a sus compromisos: llega tarde a las citas, las entregas son a destiempo, el trabajo final es muy diferente al acordado, etc. Es importante señalar que los personajes descritos pueden tener personalidades múltiples y presentar estas características combinadas.
Finalmente un Asesor o Consultor efectivo presentará cuando menos las siguientes características:
ü Sabe Diagnosticar y Escuchar: Entiende oportunamente los retos de la empresa.
ü Se distingue por su capacidad de síntesis y sabe adaptar la teoría a la realidad de la empresa: Define con claridad la NECESIDAD Y/O PROBLEMAS.
ü Describe el Cómo y el Cuándo, considerando las capacidades reales de la empresa, sus recomendaciones incluyen el detalle del plan de acción.
ü Describe claramente los beneficios esperados para la empresa, se comunica con el lenguaje del cliente.
ü Su responsabilidad termina hasta que las soluciones se ejecutan: al comprometerse con los resultados
ü Las soluciones que implanta tienen impactos positivos en el mediano y largo plazos tanto en los resultados como en las personas.
Finalmente el seleccionar a un Asesor o Consultor no es cuestión menor, debemos asegurar que: Cuenta con Cedula Profesional (de la Licenciatura o Posgrado que obtente y que podrás corroborar su legalidad a través de la página de la SEP) que está comprometido con nuestros retos y tiene la capacidad para ayudarnos a conseguirlo. Ya que al final un Asesor o Consultor es un proveedor más y debe ser evaluado como tal.

BIBLIOGRAFIA: MARKETING DE KOTLLER, REVISTA PYME NO.90421-ABRIL-09

¿Que es el Marketing Hoy?

2009-04-26T15:14:00.002-05:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga
Los cambios que vive el mundo no son exclusivos del ámbito económico, hoy el marketing sufre estos cambios derivado de la nueva economía y discontinuidad del mercado que se rigen por nueva leyes y que crean un nuevo tipo de cliente que demanda marketing en tiempo real a través de la empresa interactiva.
Este cambio se hace notorio empezando por la nueva definición de la American Marketing Association (AMA sus siglas en ingles) al definir al marketing como una función de las organizaciones y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a todos los interesados.
Esta nueva definición aceptada y publicada por la AMA, marca importantes cambios tales como:
La sustitución del clásico paradigma de las 4 p´s (Producto, Precio ,Lugar (Place) y Promoción)por el de Crear , Comunicar y Entregar Valor.
Que es evidente que el valor se crea indistintamente mediante ideas, bienes y servicios, por lo que no se considera necesario especificarlo.
Esta nueva definición responde a también a la creciente atención prestada a los procesos de creación de valor, no solo para la organización y sus accionistas, sino también para los clientes y los demás interesados
Se hace hincapié al propugnar el verdadero objetivo de las actividades comerciales que es el beneficio de ambos( ganar-ganar).
Por último Hoy el Marketing se define como un proceso de aprendizaje del cual la empresa adquiere conocimientos, a través del proceso de interacción con el cliente, para adaptarse y responder competitivamente.
En la empresa en tiempo real el servicio debe acercarse cada vez más al autoservicio para la autosatisfacción del cliente. Ser competitivo en un mundo de discontinuidad y responder a las exigencias del “Cliente Nunca Satisfecho” por lo que las empresas tendrán que cumplir con algunos principios como:
Reformular sus Concepción de Tiempo y Espacio.
Remplazar la Transmisión de Información por el de Acceso a la Información.
Ofrecer la Posibilidad de Interactuar
Integrar todos los Sistemas (Externos e Internos) y todas las funciones de la Organización.

Bibliografia: Apuntes del curso de HSM/Marketing de regis Mc Kenna

PROHIBIDO TENER + DE 40, ¿DONDE ESTA EL EMPLEO?.....

2009-04-15T11:22:00.007-05:00

BY. LM. Antonio Gómez Uscanga…
Existe una frase que aunque nadie la menciona, es constante. En esta nueva Economía de CRISIS y DESEMPLEO en México y en otras latitudes (aunque es diferente en la segunda).¡¡ABTENERSE MAYORES DE 40 AÑOS!! Nadie se atreve a incluir esta frase en las ofertas de empleo, ni siguiera el sitio Web del gobierno (empleos.gob.mx) y aun que se menciona APOYOS SI LIMITE DE EDAD en sus programas para afrontar la crisis por la falta de trabajo la realidad es que los cursos son DESCRIMINATORIOS al orientarlos solo al personal joven (16 a 29 años), así como los cursos para auto emplearse. Es un hecho que más del 51% de la tasa de desempleados lo componen el sector (+40) y esto debe ser aclarado ya que estadísticamente la población económicamente activa esta envejeciendo antes de poder juntar un buen retiro.(la planificación familiar de la época de los 70´s funciono)
Entonces resulta la siguiente pregunta ¿Porqué? No se acepta a trabajadores mayores de 40 años? Evidentemente la respuesta la deben dar los empleadores que son los responsables de esta injusta actuación, sin embargo, se pueden analizar algunas posibles causas:
Falta de Responsabilidad Social: Ni Empresarios, Ni Sindicatos, Ni Poderes Públicos demuestran preocupación por este segmento, ni apoya su empelo con acciones efectivas.
Un verdadero consumismo de mano de obra joven, alentado por una supuesta labor de inserción laboral de jóvenes, desplazando a los mayores, tal vez por que son fáciles de manipular en empleos precarios y mal retribuidos.
Los empleadores piensan que el (+40) tienen un costo alto y un riesgo de que exija un tipo de contrato fijo y justo.
Falta de capacidad de innovación e imaginación: La posibilidad de colaborar con empresas a tiempo parcial con remuneraciones especiales, dentro del marco legal en vigor.
Las PYMES necesitan el aporte de experiencia y calidad que puede ofrecer el segmento de (+40) actualmente en desempleo.
El GOBIERNO debe crear sistemas de subvenciones públicas interesantes para los empresarios. Crear deducciones al contratar a personas de (+40) con incentivos actuales y realmente atractivos para los Empresarios /Empresas..
Por ultimo es importante replantear el modelo económico que permite prejubilaciones de escándalo.
Para concluir hago la siguiente pregunta: ¡Quien prefiere que le Opere, un Experto Neurocirujano de 46 años o un recién Titulado?....

ALGUNOS PUNTOS PARA AFRONTAR EL STRESS EN EPOCA DE CRISIS

2009-04-12T19:03:00.002-05:00

Aunque no soy el mejor para dar consejos, en esto del stress en época de crisis donde no tener empleo o trabajo, y tener compromisos los cuales no se puedes cumplir no por no querer sino por la alta de este(trabajo 7empleo)lo único que resta es seguir incrementando la paciencia y sobre todo la fe, al ser optimista de que esta pesadilla pasara lo más pronto posible y que veremos la luz al final de este túnel el cual estamos pasado la gran mayoría del pueblo de México y nivel global.
Es por eso que me permito dar algunos puntos para afrontar esta situación con sencillas cosas así que a continuación se los enumero y bueno ojala les funciones:
Cuándo usted se despierte por la mañana complete la siguientedeclaración, 'Mi propósito de hoy es __________ .
Realice una caminata de 10 a 30 minutos cada día. Y mientrasusted lo hace sonría, la sonrisa, es el mejor antidepresivo.
Siéntese en silencio por lo menos 10 minutos cada día.
Coma más alimentos que se den en árboles y plantas ymenos alimentos que sean fabricados
Beba mucha agua.
Trate de hacer sonreír por lo menos a tres personas cadadía.
No malgaste su preciosa energía en chismes, asuntos delpasado, pensamientos ni cosas negativas que no puede controlar.
Invierta su valiosa energía en el presente.
Desayune como rey, coma como un príncipe y cene como unpordiosero.
La vida es demasiado corta como para perder el tiempoodiando a otra persona.
No se tome a usted mismo tan en serio. Nadie más lo hace.Acuerde, Usted no tiene que ganar todas las discusiones
Haga las paces con su pasado para no estropear el presente.No compare su vida con la de otros. Usted no tiene la menoridea lo que a otros les ha pasado para llegar ahí.
Nadie está encargado de su felicidad solamente usted.
La vida no es justa, pero aun así sigue siendo buena.
Termine cada día; “desastre" con estas palabras: ¿En cincoaños, esto importará?
Perdone a todos por todo.
Lo que otras personas piensen de usted no es de suincumbencia.
DIOS cura todo.
Por buena o mala que sea una situación, cambiará.
Su trabajo no cuidará de usted cuando usted se enferme, susamigos y familiares sí. Permanezca en contacto.
La envidia es una pérdida de tiempo. Usted ya tiene todo loque necesita.
Cada noche antes de acostarse complete las siguientesdeclaraciones: Estoy agradecido por __________. Hoy logre_________.
Recuerde que usted ha recibido demasiadas bendiciones paraestar estresado.
Espero que les sirva, esperando que lo comenten si tienen un cambio positivo al afrontarlo con esta sencillos puntos…

Las Frases del Presidente OBAMA en su discurso al pueblo globalizado.

2009-04-12T18:23:00.006-05:00

A continuación me permito transcribir y mencionar algunos de la frases que utilizo el presidente de los EUA (Barack Obama) en su toma de posesión y que marca hacia donde se movera en cada uno de los aspectos abordados y que se establecen como propositos al tomar el liderazgo del pais mas poderoso del mundo y su politica a seguir para hechar a caminar a la economica global nuevamente:
Mercados:
"Tampoco la pregunta es si el mercado es una fuerza para el bien o el mal, es un poder para generar riqueza y libertad incomparable, pero la crisis nos debe recordar que si no hay un ojo vigilante, el mercado puede salirse de control".
Amistad:
"A todos los otros pueblos y gobiernos que nos observan hoy, desde las grandes capitales hasta los pequeños pueblos, como aquél en que nació mi padre, sepan que EU es una amiga de cada nación, de cada hombre mujer y niño que quiera un futuro de paz y dignidad y estamos listos para retomar el liderazgo".
Terrorismo:
"No nos disculparemos por nuestro modo de vida, tampoco saldremos en su defensa, y para aquellos que buscan avanzar en sus objetivos induciendo el terror y asesinando a inocentes, les decimos ahora que nuestro espíritu está fortalecido y no puede ser quebrantado, no pueden sobrepasarnos y los derrotaremos".
Toma de poder:
"Hoy estoy aquí con humildad frente a la tarea ante nosotros, agradecido para la confianza que ustedes me han dado, conciente de los sacrificios llevados por nuestros antepasados".
El reto económico:
"Hoy les digo a ustedes que los desafíos que enfrentamos son reales, son serios y son muchos...No serán fácilmente enfrentados o en un corto periodo de tiempo. Pero que se sepa esto, Estados Unidos: se enfrentarán".
George W. Bush:
"Le agradezco al presidente Bush por su servicio a nuestra nación, así como la generosidad y cooperación que ha mostrado a lo largo de esta transición".
El mundo musulmán:
"Para el mundo musulmán, buscamos una nueva vía de ahora en adelante, basado en el interés mutuo y en el respeto mutuo".
Esperanza:
"Ahora le decimos a ustedes que nuestro espíritu está más fuerte y no puede quebrarse. No nos pueden superar y los derrotaremos".
Desafíos:
"Hoy yo les digo que los retos que enfrentamos son reales, son serios y son muchos, que no se van a encarar con facilidad o en corto tiempo; pero sepan esto estadounidenses: van a ser encarados".
Igualdad:
"Seguimos siendo una nación joven, ha llegado el momento de dejar a un lado las niñerías, de escoger lo mejor de nuestra historia y abrazar la idea noble de que todos somos iguales, libres y merecemos la oportunidad de buscar la felicidad".
Una nueva era:
"Nuestra economía está muy debilitada, una consecuencia de la codicia de algunos, pero también porque no tomamos decisiones firmes para preparar a nuestra nación para una nueva era... estos son los indicadores de la crisis, sujetos de datos y estadísticas".
Productividad:
"Seguimos siendo la nación más próspera y poderosa del mundo, nuestros trabajadores no son menos productivos que cuando comenzó la crisis, nuestra mente no es menos creativa, nuestros bienes y servicios no son menos necesarios que hace una semana, un mes o un año, nuestra capacidad se mantiene".
Burocracia:
"La pregunta que nos hacemos no es si el gobierno es muy grande o muy pequeño, sino si acaso trabaja. Si ayuda a las familias a encontrar empleos decentes, les da el cuidado que necesitan, una jubilación digna. Si la respuesta es sí, seguiremos adelante; donde la respuesta sea no, los programas se acabarán y aquellos que manejamos el dinero público debemos responder para usarlo de manera sabia".

El Olvidado Departamento de Mercadotecnia

2009-04-12T18:09:00.003-05:00

Para muchas empresas, mercadotecnia es un área acotada hacia asuntos tácticos, con la posibilidad de aportar en la estrategia del negocio.
He observado en mi experiencia que tanto con empresas como negocios familiares pequeños y medianos, pareciera que las áreas funcionales de Mercadotecnia son asunto exclusivo de los grandes corporativos, justificadas por la importante inversión publicitaria y promocional, mientras que en las empresas pequeñas, cuándo existe, es un área pequeña con profesionales recién egresados, que se ocupan de asuntos como folletos, promocionales, encuestas y montaje en eventos. Esto provoca un riduclo círculo en el cual la Dirección General tiene bajas expectativas del área y a su vez no explota su potencial.
La misión de un Departamento de Mercadotecnia es Diseñar y Ejecutar el “Plan de Mercadotecnia”, su alcance y apoyo a la Dirección General puede ser mucho mayor.
En las empresas multinacionales, y sobre todo de consumo masivo, el área de Mercadotecnia recibe importante peso de todo el plan estratégico del negocio. Ayuda a fijar las metas y pronósticos de ventas, detecta oportunidades de nuevos negocios, desarrolla nuevos productos, identifica tendencias y agrega inteligencia a las decisiones de la dirección general.
Esto en una Pyme puede resultar muy lejano, dado que normalmente el Director General es el dueño de la empresa y el “gurú” del negocio.
Sin embargo hoy en día se hace necesaria la función de Mercadotecnia en todo negocio, y en su debida proporción, y no como el que realiza los folletos. No intento sugerir que toda empresa contrate un equipo de experimentados ejecutivos con altos ingresos, pero si es importante que alguien, interno o externo, aplique la función de identificar, anticipar y satisfacer necesidades de clientes actuales o futuros.
Así como empresas pequeñas contratan los servicios externos de un contador público o de un abogado, existe ya la alternativa de contratar experimentados especialistas en Mercadotecnia, que por hora o por proyecto pueden efectuar un diagnóstico de la empresa y su entorno competitivo, y diseñarle una serie de estrategias para incrementar sus ventas y posición competitiva, mismas que se pueden ejecutar con un staff de menor costo dentro de la empresa.
Ahora bien, contar con un departamento interno de Mercadotecnia se justifica cuando:
-Existe la posibilidad de reservar contablemente un presupuesto de Mercadotecnia, que por sí solo justifique la contratación de especialistas.
-El negocio se encuentra en un entorno competitivo que le exige invertir en publicidad, promociones, relaciones públicas o investigación para competir. Siendo así, la gestión interna de estas actividades será más económica con un área interna.
- Las expectativas de crecimiento son agresivas y superiores a las del mercado, y que requieran de agresividad comercial.
Ya sea interna o por “outsourcing”, contar con un equipo de mercadólogos puede resultar en mayor rentabilidad y crecimiento, y mejor aún cuando la competencia no lo tiene.

Los medios de comunicación y su incidencia en la problemática de la familia.

2009-02-12T10:28:00.002-06:00

By.LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Es un hecho que los mensajes que emiten las televisoras y la publicidad gráfica muestran que todo miembro de una familia su felicidad depende de: El cuerpo que luzca, La ropa, accesorios (marca) que use, la institución a donde asistan, como huelan, que libros lean, que tipo de sistema de recepción de TV tenga en mi casa, donde trabaje, etc.
Esto ha derivado que la televisión y la publicidad grafica, se haya convertido en la sociedad de formadores no solo de opinión, sino lo que es más grave en un “modelo de valores a seguir”.
Con la facilidad que el consumo no ha puesto al adquirir un aparato televisivo todos contamos con una TV hasta en la cocina derivando un “Experimentado” continuo y dinámico ejercicio de enseñanza silenciosa pero efectiva capaz de moldear toda una vida ajena como la tuya, la mía, la de todos.
Dando la siguiente afirmación mencionada por el PAPA que dice:
“Mientras tanto ha crecido enormemente el poder de los medios para moldear las relaciones humana e influenciar la vida política y social tanto para el bien como para el mal”.
La televisión.-Medio que ocupa hasta ahora un importante segmento de la población derivado a que la “IMAGEN” representa una influencia importantísima en la comunicación social ejerciendo cotidianamente presión silenciosa y eficaz que afecta nuestra manera de ver la realidad, de manejarnos frente a ella, de valorar lo bueno, lo malo. Todo existe, es y está bien o no tan mal, si está en la tele o en la revistas.
Lo difícil de asimilar es que todos pasamos un promedio de no menos de cuatro horas ( los niños , las mujeres) frente al televisor que le ofrece todo dirigido y exhibido.
Para cerrar esta reflexión, los problemas de actitud y aptitud que se vive en la familia son originados en la casa (en la familia) debido a la falta de valores, es evidente que para cambiar esta es importante redefinir, y recuperar la enseñanza nuevamente de valores como:
Cortesía
Constancia
Voluntad
Actitud de Servicio
Desinterés
Espíritu de Servicio.
En la medida e intensidad que estos sean restablecidos lo más rápido posible la familia recuperaremos el valor que hemos perdido, así mismo el valor de los medios ponerse a cumplir una responsabilidad social al estructurar programas responsables y los padres en vigilar y establecer reglas de convivencia .Por ultimo menciono un párrafo que merece ser releído de SS Juan Pablo II:
“A veces el mundo de los medios puede parecer indiferente e incluso hostil a la fe y la moral cristiana .En parte esto sucede porque la cultura mediática se ha ido penetrando progresivamente por un sentido típicamente postmoderno donde la única verdad absoluta admitida es la inexistencia de la verdad absoluta o, en caso de que ésta existiese, sería inaccesible a la razón humana y por lo tanto irrelevante. Con una tal perspectiva, lo que acontece no es la verdad sino “el relato “, si algo es noticia digna o entretenida, la tentación de apartar las consideraciones de la verdad se hace casi siempre irresistible.”
FINALMENTE ¿QUE HACER PARA MEJORAR EL ENTORNO SOCIAL?
LO RESUMIRIA EN UN MANDAMIENTO: AMAR A TU PROJIMO, COMO A TI MISMO.

Medidas que podria adoptar México para enfrentar la crisis ....

2009-01-09T23:44:00.005-06:00

Hoy al reflexionar sobre lo que ha pasado este año 2008, viene a mi mente el siguiente refrán:
“Cuando veas las barbas de tu vecino recortar, pon las tuyas a remojar” el cual nos enseña a preocuparnos por lo que sufren nuestros vecinos, pues si no remediamos el mal y luchamos contra la injusticia, muy pronto nosotros mismos seremos, fatalmente victimas de esa injusticia.
A diferencia de nuestros vecinos (EUA). Los cuales este refrán lo han llevado al extremo nosotros hemos sido alertado desde tiempo atrás (8 meses) desafortunadamente los que confiamos en la instituciones nuevamente, estas nos han llevado a una crisis de inseguridad e incertidumbre económica y financiera que bien podría haberse minimizado (Ninguno ha comentado la devaluación que sufre nuestra moneda de mas de 30% .Que tanto se ha hecho con los excedentes del petróleo y los decomisos de dinero y propiedades, así como el fondo que se tenían) con políticas de desarrollo y no de posicionamiento de partidos para poder negociar y sortear la crisis a través de encontrar en el gobierno un sueldo seguro para sobrevivir esta, mientras al pueblo se le dice que no tenga miedo y que los empleos llegaran siendo esto una falsedad que ni ellos mismo se creen ha esta altura donde cada vez mas nos acercamos a los niveles que se viven en otras latitudes debido a la recesión que ya viven países desarrollados por la perdida de trabajos al cierre de empresas multinacionales de todos los rubros.
Ahora a pocos días de iniciar este nuevo año nos tratan de vender un acuerdo donde las medidas aunque positivas no representan una actitud de apoyo al contribuyente para poder contener la grave crisis la cual se siente ya en nosotros el pueblo.
Es increíble que la medidas anunciadas por el ejecutivo tenga un alcance limitado,- cuando nuestro vecino el caso mas cercano tuvo que inyectar una cantidad exorbitante para poder contener y medio reparar la situación a la que se enfrentaron al descuidar las señales, para poder activar la economía(creo que han olvidando algunas medidas que deberán tomar mas rápido que tarde para situaciones como el incremento en la cartera de créditos (TDC, HIPOTECARIO,INFONAVIT,ETC).A continuación presento lo serían algunas medidas que deberían tomarse y que serian similares a las que tomaron los EUA :
-La compra de un % de los créditos impagables, antes que esto se vuelva una situación de seguridad nacional
-La creación de una agencia que inyecte fondos a los intermediarios financieros y que a cambio deberá obtener participación accionaría en un lapso de 10 años, las cuales se venderían en el mercado
-Generar una nueva ley que regule el otorgamiento de crédito hacia las personas por parte de las instituciones bancarias.
-La extensión de estímulos fiscales para particulares y empresas por parte de cada estado independiente de los estímulos federales
-Limitar el salario de los funcionarios públicos y compensaciones así como sus despidos y jubilaciones.
-Crear un Comité Especial del Congreso para la Secretaría correspondiente que reporte el avance del programa de salvamento.
-Rescatar planes de pensión.
Algunas otras medidas que se te ocurran podían se incluidas

LA ECONOMIA DE EUA COMO AFECTA A MEXICO, LA CRISIS QUE SE ACERCA..

2008-11-10T18:58:00.003-06:00

BY. LEM. ANTONIO GOMEZ USCANGA.
La economía de un producto a nivel global tiene varias fases que va de la extracción, producción, distribución, consumo y deshecho, En todas estas el recurso humano esta presente; Hasta hace algunos meses este sistemas que por décadas operó (Consumismo), daba la sensación de seguir igual (Trabajar-Descansar-Comprar), pero el ser humano olvido que vivimos en un planeta lineal y todo es finito.
Hoy conocemos que el sistema sea descarrilado por los excesos y malas decisiones (especulación y avaricia) de los Banqueros, Corporativos y del Gobierno en el país mas poderoso como lo es EUA, desafortunadamente esta desaceleración a llevado al mundo del siglo XXI a una recesión nunca antes vista y comparada solo con la vivida en 1929 mencionan, ya muchos estudiosos de esta crisis mundial.

LA ELECCION EN EUA

La elección del primer presidente negro al frente del país mas poderoso del planeta por sus ciudadanos es la mejor muestra a nivel mundial bajo el esquema de una democracia que el pueblo también se puede cansar y que esta dispuesto a exigir a través de salir a votar al haber analizado que era lo que mas le conviene a un país donde los indicadores económicos no son favorables y el partido en turno ha cometido muchos excesos. También es un hecho que no la tiene fácil porque aunque tenga el control del congreso, el orden en el desorden que se tiene, deberá ser controlado primero internamente y paulatinamente al exterior, por lo que los países verán un complicado panorama porque en mucho o poco la globalización tiene conexión en esta aldea global.

COMO AFECTA A MEXICO..

En México la desaceleración aunado a la inseguridad se puede sentir; me permito mencionar lo siguiente: El Gobierno debe ser: de, por y para la gente, su función es la de proteger, cuidarnos y guiarnos hoy mas que nunca algo esta fallando ya que no se esta diciendo la verdad del gran problema que tenemos encima y como solucionarlo efectivamente. Desafortunadamente se han dejado de tomar decisiones importantes ya que estas serian como sentenciar al partido en turno; apostando por el petróleo como nuestro salvador, cuando este el pronostico es a la baja; Hoy en México parece que la corporaciones son las que mandan al gobierno y la preocupación por que les vaya bien y a nosotros mal ha llegado a extremos que son casi obvios, y que son desviados con ensayos de sucesos visto como en una retrospectiva de los 90. Dejando a un lado el problema del desempleo, el incremento de la cartera vencida en hipotecas, TDC y la fuga de inversiones al atacar el tipo de cambio.
Finalmente espero que nuestro gobierno para vivir mejor despierte del sueño de los justo en el que se encuentra y empiece a hacer lo debe hacer y que es protegernos, cuidarnos y guiarnos para soportar la crisis que poco a poco se acerca y que no va hacer nada fácil para ninguno de los que creímos en el gobierno del empleo, y que ahora ya no encontramos ni un empleo bien remunerado y su una crisis creciente de MIEDO Y DESESPERANZA que podría tardar 60 años aproximadamente.

MEXICO EN RECESION? Y AHORA QUE SIGUE?..

2008-10-30T16:02:00.001-06:00

Me pregunto que es lo que sigue ahora, primero fue la crisis hipotecaria en EUA y que desencadeno todo lo que estamos pasando y sin ser negativo falta lo peor las largas negociaciones para poner a rodar el engranaje económico global; En México se ha agudizado desde febrero del año en curso pero que se niega el gobierno a reconocer ya que por un lado incentivara y dará crédito a las constructoras para edificar casas de interés medio ($500,000.00) pero quien pagara esta deuda si el futuro de los empleos es mas desempleo ;Ahora bien después de vivir un auge con el plástico bancario y las opciones de financiamiento el pueblo mexicano otra vez sufrirá por haber confiado en que la economía marchaba sobre ruedas y que ninguna turbulencia en nuestro país vecino nos afectaría, frases como: Ahora al que le dará un pulmonía será EUA y a nosotros solo un catarro han cambiado totalmente y nos ha costado una considerable baja de nuestra reservas de dólares así como una total impunidad con los especuladores de divisas, y el ocultamiento y la tardanza institucional de visualizar los problemas en corto plazo.
Si los estadounidenses enfrentan dificultades serías por la fuerte desaceleración que padece la economía este factor afectara en mayor medida a los bancos quienes registran serias pérdidas en los últimos meses, y las estimación de 21 000 millones de dólares en créditos malos en plástico. Entonces en México que nos espera de esta misma situación ya que son muchos los factores y focos rojos que se niegan a reconocer y que por lo menos uno ha sido conservador en su posición es el Gobernador del Banco de México que tiene la experiencia y el haber pasado una devaluación (que ya la tenemos casi 30%) y que después se convirtió en la crisis de 1994 y que muchos de los nuevos mexicanos no recuerdan.

Y ahora quien podra ayudarnos?

2008-10-29T21:53:00.001-06:00

By: LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Hoy más que nunca el mundo se encuentra al borde de la oscuridad total, la famosa frase de la era del conocimiento ha sido modificada por la era de la incertidumbre de todo tipo: Moral, Intelectual y Financiera; muchas veces me preguntaba si existió una época donde el caos haya sido tal y solo se me había dicho que fue la depresión de 1929, pero existió otra debacle como la que estamos viviendo o que presagiaba la que estamos viendo en pleno siglo XXI; Pues en efecto, pero solo muy pocos o casi nadie se percato de lo sucedido y fue en Japón y sus socios asiáticos. Debido a esto es el único país que tiene la experiencia para afrontar esta clase de situación en el mundo y que ojala haya analistas que puedan tener en cuenta esta situación. Creo que hay que aprender de los errores y poder copiar o por lo menos leer al respecto a lo que nos enfrentaremos en nuestro querido país y tomar las medidas correctas lo mas pronto posible ya que tenemos un atraso de mas de 8 meses sin haber hecho nada. Y la población aumenta en deudas, desempleo y pobreza.
Pero también existe el gran olvidado “CHINA” donde su población que por cierto es algo importante a ahorrado como nunca con la idea de salir algún día o por lo menos sus hijos para aspirar a una mejor vida en otro país, se especula que tiene en efectivo cerca de 2 mil billones de dólares el objetivo posiblemente sea quebrantar el sistema financiero del capitalismo que por mucho a sido corrompido y ahora una parte del estado(EUA-CHINA) desea imponer una nueva moneda y así desaparecer las deudas por los excesos del consumismo y malas decisiones en invasiones y la perdida de vista del concepto de humanismo y de responsabilidad social. Entonces, que depara el futuro de la humanidad sino se ponen de acuerdo? Creo que nos enfrentaremos sin ser negativo porqué me tacharan de eso; A un futuro que se ve incierto y es donde el estado (gobernantes) deberá tomar las medidas correcta aunque estas no sean populares para sus respectivos partidos (ESTATIZAR Y CONGELAR) y no seguir engañando a la población del gran problema que el mundo tiene con todas sus dimensiones, porqué tarde o temprano las cosa deberán tomar situaciones mas que difíciles. Independientemente si el fin del mundo ya empezó es tiempo de orar al dios que profesen para que nos abra el entendimiento y guíe que camino tomar ya que es el único que nos puede ayudar en esta oscuridad que vivimos. Por otra parte la brecha entre pobre y ricos creo que aumentara y muchos tendremos que cambiar de medio pobre a paupérrimo, los ricos aunque piensen que seguirán siéndolo, ya no va hacer igual. Así que nos encontramos en el principio del fin de los días y en el inicio de un nuevo orden mundial o ustedes que me refutan..
Espero que no seamos un sueño que Dios sueña o nuestro futuro será muy relativo. Albert Einstein

LA FALTA DE LLUVIA ES UN FACTOR PARA INDUCIR A UNA GUERRA CIVIL….

2008-09-30T11:46:00.002-05:00

By LEM. Antonio Gómez Uscanga.
Es muy probable que cuando lean estas líneas el estado de Veracruz y en especial el sur y sureste del estado (Coatzacoalcos,Minatitlan,Choapas,Agua-Dulce,Nanchital, Villahermosa,Tab) se encuentren inundados debido a que el clima esta fuera de control, calores cuando no es tiempo como en otras épocas o lluvias torrenciales adelantadas , el cambio climático mas que una utopía es toda una realidad lo que me causa sorpresa es saber que esta lluvia con los estudios realizados por los economistas Edgard Miguel, Shaker Satyanath y Ernest Serengeti. Mencionan que descubrieron que uno de los factores de predicción más confiables de la guerra civil es la falta de lluvia esto se cumple si el país se basa principalmente, en la agricultura y las sequías la vulneran, los efectos negativos en la economía y en la política son mucho más factibles.

El calentamiento global del planeta, lo ha vuelto más caliente y seco en los últimos 50 años. Se admite que será todavía más caliente y seco en el próximo siglo. Por lo que hay que pensar en las invasiones de refugiados huyendo de sus países cuando colapsen sus economías. Por lo que al final los pobres son las más probables victimas, en cambio los países ricos que son los que más se refieren al cambio serán los que menos enfrentaran el peligro.

Luego entonces en nuestro estado no debemos preocuparnos ya que tenemos agricultura y económicamente estamos latiendo con fuerza como menciona en diferentes foros nuestros gobernantes. Podemos estar tranquilo también que debido al exceso de agua nadie pensara en una guerra civil, así mismo seguirán promoviendo y fomentando nuestras ciudades para alojar a los refugiados que vendrán huyendo de las economías colapsadas o ustedes que opinan….

Nueva definición de Mercadotecnia de la (AMA)

2008-09-03T12:47:00.000-05:00

La American Marketing Association (AMA) acaba de promulgar una nueva definición de “marketing”. Con ello, la AMA sigue una larga tradición consistente en ir adaptando sus definiciones al compás de la evolución de los conocimientos y actividades en esta especialidad. Estas definiciones se pueden encontrar en el “Dictionary of Marketing Terms”, de la AMA, cuya primera edición vio la luz en 1988.La última definición de “Marketing”, aprobada en 1985, y por lo tanto, utilizada a lo largo de casi 20 años, decía que era “...el proceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear transacciones que satisfagan tanto los objetivos individuales como los de las organizaciones”.Tras una amplia consulta, la AMA acaba de emitir una nueva definición: “Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders”.Les ofrezco mi versión en castellano:“Marketing es una función de las organizaciones, y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a todos los interesados”.La nueva definición marca tres importantes cambios. La primera, la sustitución del clásico paradigma de las “4P’s” (producto, precio, lugar (“place”), y promoción), por el “crear, comunicar y entregar valor”. Desde hace ya algunos años se estaban expresando opiniones fundamentadas en el sentido de que las 4P’s resultaban demasiado incompletas y restrictivas. Por ejemplo Hyman (2004) en el Journal of Business Research, propugnaba sustituirlas por las “8 D’s de la dirección de marketing”. Por otra parte, la nueva definición responde también a la creciente atención prestada a los procesos de creación de valor, no sólo para la organización y sus accionistas, sino también para los clientes y los demás interesados.

Tips para reconocer a los empleados conflictivos

2008-09-03T12:43:00.000-05:00

En todo equipo existen personas conflictivas. Identificarlos es fundamental así como también detectar sus puntos débiles para aprender a manejarlos.

Los Tanques son rudos y arbitrarios. Intimidan a la gente al mostrar sus virtudes y señalar los defectos de los demás..Imponen la aprobación de sus ideas con enojos y amenazas.
Solución:
Ø Pararse frente a ellos pero sin pelear
Ø Usar frases personalizadas como: “Jorge, no estoy de acuerdo contigo”
Ø Mantenerlos sentados porque es más difícil que alguien discuta desde una silla.
Los Francotiradores atacan con la crítica. Parecen divertidos pero en el fondo son sarcásticos, crueles e intolerantes
Solución:
Ø Para detenerlos se debe exponerlos preguntándoles: “Creo que te escuché una indirecta,¿Quisiste decir esto....?
Los Explosivos descargan sus emociones con rabia o con lágrimas. Actúan fuera de control y sus arrebatos los hacen sentir exhaustos y culpables después de la discusión.
Solución:
Ø Son de los que entran en razón cuando se les dice: “Comprendo lo que dices, es muy importante y te quiero escuchar pero no de esta forma. Cálmate y después vemos tu punto con detalle”
Los Sabelotodos tienen un tono de superioridad que provoca que otros se sienten incapaces o ineptos. Cuando se equivocan rechazan cualquier consejo y pueden convertir un error simple en un desastre.
Solución:
Ø Muestre conocimiento de sus argumentos para mostrar que entiende lo que dice
Ø Deseche sus proyectos con preguntas. Por ejemplo,”¿Cómo funcionaría tu plan si sucediera que...?”
Ø Presionarlos es una forma de provocar su enojo. Evite aparecer como experto, mejor analice qué es lo mejor de su propuesta y la de ellos.
Los Estáticos se preocupan tanto por la gente que no toman decisiones importantes porque pueden afectar a alguien y cuando se deciden, es demasiado tarde.
Solución:
Ø Apoye las decisiones tomadas
Ø Explique las medidas para que sepan que nadie saldrá dañado
Los Habladores siempre tienen palabras dulces y están de acuerdo con todo lo que pidas pero nunca lo hacen. Se preocupan por quedar bien con todos y hacen cualquier cosa para ganar la aprobación de los demás.
Solución:
Ø No acepte compromisos irreales. Si alguien le promete algo en dos horas, diga que piensa que tomará más tiempo y apoye la honestidad para evitar la desilusión.
Los Quejumbrosos nunca están satisfechos con las cosas porque combinan altas expectativas con un autoconcepto de impotencia. Siempre exageran los hechos.
Solución:
Ø Hay que escucharlos con atención aunque todos preferimos ignorar a los quejumbrosos
Ø No se disculpe porque ellos responden como signo de defensa con más quejas.
Ø Los quejumbrosos culpan a los responsables y es mejor preguntarles cosas especificas pensando en la solución.
Los Negativos piensan que algo nunca va a funcionar.
Solución:
Ø A ellos se les contrarresta con optimismo realista. “Puedes tener razón, pero hace dos años estuve en la misma situación y pude resolverla así”
Los Blindados nunca hablan cuando se enojan y sólo contestan con monosílabos.
Solución:
Ø Haga preguntas abiertas como “¿Qué piensa de...?
Ø Demuestre que espera su respuesta y tenga una actitud amigable.
Ø Cuando se acabe la paciencia, puede decir: “He estado esperando una conversación y no dices nada ¿Qué pasa?”
Ø Si sigue en silencio, déjelo ir y que regrese otro día para platicar.

Fuente: Dealing with Problem People.Apuntes de la fundación Thompson, Reino Unido

¿Cómo cambiar nuestra vida?

2008-09-03T12:37:00.000-05:00

Todo lo que se haga, hay que hacerlo con pasión.
Para darle Sentido a nuestra vida hay que tener AMOR---- FORTALEZA.
A través de un Objetivo ----Trabajo----- Perseverancia ---- Realización Personal.
Para eso necesitamos VALORES:
ACTITUD POSITIVA
CREATIVIDAD
RESPETO
ACTITUD FAVORABLE
HONRADEZ
“PODEMOS CAMBIAR NUESTRA VIDA, CAMBIANDO NUESTRA ACTITUDES ”
PASOS PARA MEJORAR LA ACTITUD PERSONAL.
Iniciar cada día con el mayor entusiasmo
Convencernos que podemos influir favorablemente sobre el resultado de cada día.
Tratar de alimentar nuestros pensamientos con mensajes positivos que nos estimulen hacia la realización en el apoyo del todopoderoso.
DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD.
Ser imaginativo
Escuchar música que nos estimule
Dedicar un tiempo a pensar
Buscar continuamente mejoras o soluciones a las situaciones que se nos presenten.
Mejorar la información que se reciba en forma inquisitiva
Escribir nuestras ideas
DESARROLLO DEL RESPETO.
Comenzar por respetarse íntegramente uno mismo.
Reconocer los derechos de los demás
Comprender cabalmente la importancia del respeto mutuo.
AUTOIMAGEN FAVORABLE.
La opinión de si mismo, es base de la personalidad y del éxito.
Tener una buena imagen, es la opinión de uno mismo.
DESARROLLO DE HONRADEZ.
Disciplinarse a no cometer actos de soborno.
Ser una persona integra en el trato con todos al tratarlos por igual, sin ninguna preferencia de raza, creo o preferencia política.

Estrés: Afectara nuestro trabajo y vida muy pronto.

2008-09-03T12:31:00.000-05:00

El estrès que es producido por nuestro cuerpo es una hormona denominada glucocorticoides. Excelente para respuestas de corto plazo al trauma y la tensiòn, pero deben desaparecer y no permanecer porque esto origina un daño real al cuerpo, incluyendo al cerebro. Ya que tejidos entre las cèlulas del cerebro que conservan sus recuerdo màs preciados pueden romperse y dejar de producir neuronas nuevas, las hormanas (Estrès) tienen un gusto especial por las cèlulas en el hipocampo por lo que se torna un problema ya que esta involucrada en muchos aspectos de aprendizaje humano. Ejemplo : Las personas estresadas no realizan bien las operaciones matemáticas, no procesan el lenguaje eficientemente y tienen mala memoria. Lo grave es que estas habilidades son las que necesitamos todos los individuos para destacar en los negocios. Estudios revelan que los adultos (35-55) con estrès crònicamente alto se desempeñan 50% peor que los adultos con bajo estrès. Por lo que costo financieros de esta perdida de productividad solo en EUA es de $ 200,000 mdd, por año y esto es una estimaciòn conservadora. Este suceso en Mèxico no es mencionado y mucho menos existen estudios al respecto tan profundos difundidos y de existirlo creo que seria para medir el grado de control y manipulación cuando se requiera producir, el problema es que ha ido creciendo como una bola de nieve derivado del aumento de sucesos que como seres humanos estamos expuesto( Inseguridad,Desempleo,Caos,Publicidad,Medios de Comunicación) en la población adulta y los jóvenes de nuestro país seràn los que sufren conscientemente por la falta de empleos,seguridad. Ningún centro hospitalario podrà controlar lo que será una enfermedad con altisimo grado de costo financiero en el sector salud y productivo del país, además de los daños colaterales que pueda generar. La repercusiòn internacional de la crisis en los mercados financieros de EUA HA suscitado preocupación(ESTRÉS) respecto a una recesiòn global,la inflación y el aumento en el petròleo, los metales y los alimentos (ya estamos en ella) estàn relacionados y se ve en nuestra economía y ciudad. ¿Ustedes que Opinan?
Bibliografia.- Newsweek/Jun-16-2008. Harvard Business Review/Mayo-2008.

La Mercadotecnia utilizando la teorìa del terror.

2008-09-03T12:27:00.002-05:00

La Universidad del Stanford fue la que realizo este estudio previo sobre la teoría de manejo del terror. Esta teoría trata de explicar cómo encara la gente una amenaza de muerte o atentados. Afirma que cuando a la gente se le recuerda que es mortal y que va a morir , tiende al principio a encarar el tema de dos formas: defendiendo su punto de vista cultural del mundo ( que podría manifestarse en formas como actuar de forma más agresiva hacia gente con distintas creencias políticas) y asumiendo conductas que probablemente impulsen y eleven su autoestima los investigadores decidieron probar la segunda parte de esta teoría examinando dos fuentes de autoestima: al aspecto físico y la virtud.

Es posible que esta teoría sea la inspiración y utilizada mercadologicamente, confundiendo y aprovechando el terror al inducir compras de pánico que elevan la autoestima y la falsa virtud ( de ahí los constantes noches consentidas y descuentos al por mayor en todas las tiendas) así como el consumo de alcohol, cigarrillos y el aumento en la asistencia a las iglesias de fieles incluyendo los que no van constantemente.

Bibliografía:: Especial Mercadotecnia Expansión /No.937/abril2006/Percepción.

Un dolar màs barato o un nuevo error que nos llevara a una nueva crisis

2008-09-03T12:16:00.003-05:00

En el mandato de Ex – Presidente Reagan, el y sus asesores quería un dólar más barato para poder eliminar un creciente déficit en la balanza comercial con Japón. Teorías y doscientos años de experiencia, según un dólar más bajo debería significar más exportaciones norteamericanas a Japón. Los exportadores japoneses, especialmente los fabricantes de automóviles y de artículos electrónicos de consumo, pusieron el grito en el cielo y comenzaron a anunciar que llegaba el fin del mundo.
Las exportaciones norteamericanas en efecto ascendieron vertiginosamente, pero todavía más a aquellos países contra cuya moneda el dólar había aumentado de valor. Sin embargo, las exportaciones japonesas a los Estados Unidos, a pesar de la depreciación del dólar. Aumentaron todavía con mayor rapidez que las exportaciones norteamericanas a Japón, de modo que el déficit de la balanza comercial de los Estados Unidos respecto de Japón en realidad aumento en lugar de disminuir. Ambos han levantado sus voces asegurando que estaban arruinados, Pero cada vez que estos han ocurrido, el superávit de Japón ha aumentado casi de inmediato.
Sólo hay una pieza del rompecabezas que sí tienen sentido, pero es todavía menos compatible con la teoría tradicional de comercio internacional. El Departamento de Comercio de los Estados Unidos calcula que el cuarenta por ciento o más de las mercaderías exportadas por cualquier país desarrollado van a subsidiarias extrajeras y a filiales de compañías locales. Oficial y legalmente se trata de Exportaciones. Económicamente, se trata de transferencias internas dentro de las misma compañía. Son máquinas, insumos y productos semiterminados que forman parte de la producción de la planta o de la filial en el exterior y deben ser continuados, sea cual fuere el tipo de cambio. Modificar esta relación requeriría años y costaría más de lo que se podría recuperar con los ahorros en operaciones de cambio. El cuarenta por ciento de los que se incluye como “intercambio” lo es sólo como ficción legal. Y esa proporción sigue creciendo rápidamente. Pero finalmente para la economía total del país la caída del valor del dólar contra el yen no significó cambio alguno.*
En mi opinión:
La apreciación del peso frente al dólar dará un beneficio pero solo a las Multinacionales, el turismo será altamente sensible a los tipos de cambio y sus fluctuaciones, así mismo los inversionistas nacionales limitara la inversión, por eso creo que todos invirtieron antes en otros países. Por otro lado el dinero virtual hay que ternerlo en cuenta ya que pueden ser cambiados de una moneda a otra por un trader con sólo apretar algunas teclas en la computadora y suceder una catástrofe. O ustedes que opina…….

*Bibliografía.- Management del futuro /Meter F. Drucker /Editorial Sudamericana/año 2002.

¿Nuestro país con “pobres” o “extremadamente pobres”?

2008-09-02T21:54:00.000-05:00

La pobreza global se concentra en lo que generalmente se denomina el mundo en desarrollo y ha esta denominación pertenece nuestro país.
Estos países llegaron a ser distintos en el siglo XIX cuando sus ingresos per cápita empezaron a quedar muy rezagados en comparación con otras partes del mundo.

El sondeo más extenso de la pobreza en el mundo abarca el período comprendido entre 1820 y 1992 e incluye tanto a los “pobres” son como los “extremadamente pobres”

Clasificación de los pobres

Los “pobres” son aquellos que viven con menos de dos dólares diarios (dinero de paridad en poder de compra) y su número aumenta constantemente desde menos de mil millones de personas en 1820 hasta 2.8 mil millones de personas en 1992.

Los” extremadamente pobres” son aquellos que viven con menos de un dólar al día (que era su poder de compra en 1985) y su número ha aumentado y disminuido con el tiempo, oscilando en un millón de personas durante todo el siglo XX hasta 1992.Aunque se tienen cifras de disminución tanto en “pobres” y “extremadamente pobres” en los años ochenta y debido al desarrollo en China y menos cantidad en India
(Países con un índice de sobrepoblación).

En México al parece hemos dejado de poner atención a esta clasificación ya que al realizar un sondeo uno mismo, podremos constatar que nos hemos vuelto “pobres” y aumentado en la “extremadamente pobres”.¿ porqué esta afirmación? bueno es tan sencillo ver los apoyos que se están proporcionado a través de oportunidades y que en realidad representan apoyos de dos dólares en promedio es cierto que representan una ayuda a miles sino a cientos de personas de edad avanzada o familias tanto en zonas urbanas como rurales que no tienen un recursos pero también representan el aumento al incluirlos e incluirnos en esta clasificación y fomentar la dependencia del estado siendo que tiene que ser el rector de generar empleos a través del fomento de creación de empresas. O ustedes que opinan………..